Buenas.

He tenido bastantes problemas con productos defectuosos. Estoy gafao para eso. tft tenia un pixel cadaver y segun ellos estaba dentro de la tolerancia del tft. Les respondi que no lo queria q se lo llebaran por que no estaba en mi tolerancia. A si hasta que al final me mandaron un mensajero con uno en perfecto estado.

Habla primero con los grandes almacenes hasta q te pasen con el encargado y cuentales lo que te ha pasado si no logras nada habla con la marca y cuentalos el drama de tu lcd y que el proveedor se desentiende del problema.

El embalaje no pasa nada, si ellos te cambian la pantalla se quedaran con el embalaje de la tv que te dan.


No tienes nada que perder y mucho que ganar.

Al principio se quitan el muerto pero si insistes y les das caña al final lo haran.

Animo y mucha suerte.