Línea negra en pantalla QLED. ¿Es frecuente en este tipo de televisores?

Iniciado por Miguel G

Compañeros,

Hace un par de semanas adquirí una TCL 55C645 y sabiendo que es un modelo de gama de entrada (es mi primera TV 4k) estoy encantado. No obstante, tras varios días de uso, he visto que en la parte superior de la pantalla, hay como una fina banda o línea horizontal (de largo mide como 10 o 15 cm, no es muy grande) que solo se ve cuando hay determinados tonos de colores, ya sea en imágenes en movimiento o estáticas. Sobre todo, en azules tipo cielo o en algunos tonos grisáceos. Sin embargo, cuando hay un fondo totalmente blanco o negro, azul turquesa, rojo, rosa u otros colores chillones, o una mezcla de varios colores, no hay ni rastro de la línea.

Me gustaría saber si es normal en este tipo de televisores QLED, en general, o si debería pedir un cambio, ya que no llevo ni 2 semanas con ella en casa. Ya digo que hay que fijarse para verlo, no es algo que destaque y dificulte la visión... pero claro, ahora que ya lo he visto y sé que está ahí, cada vez que veo la TV estoy casi más pendiente de si veo o no la dichosa línea a pesar de que la mayor parte del tiempo, no se ve.

He hecho fotos y no se consigue apreciar bien, es una lástima. Si toqueteo el brillo-contraste se nota algo (fijarse justo en el centro del cuadro rojo, como hay una fina línea).



Algún consejo¿? No sé si me estaré pasando de tiquismiquis. Si haces como que no está, puede que ni la veas... pero sabes que está Pero al llevar tan poco con ella, entiendo que podría cambiarla por otra igual... aunque si es algo común, sería absurdo, claro.

¡Gracias!

A ver, todo televisor sea LED u OLED puede presentársele cualquier tipo de inconveniente, son aparatos fabricados en serie.

Si en dos semanas ves una línea desde luego por ínfima que sea o se aprecie de primeras yo de ti estaría ya mismo exigiendo un cambio o cuanto menos hacer uso de la garantía.

¿Quién sabe si esa línea luego va a más pasando ya a detectarse de manera mucho más fácil?

Iniciado por Bully-Kuka

A ver, todo televisor sea LED u OLED puede presentársele cualquier tipo de inconveniente, son aparatos fabricados en serie.

Si en dos semanas ves una línea desde luego por ínfima que sea o se aprecie de primeras yo de ti estaría ya mismo exigiendo un cambio o cuanto menos hacer uso de la garantía.

¿Quién sabe si esa línea luego va a más pasando ya a detectarse de manera mucho más fácil?

Opino como tú, pero como no conozco estas tecnologías, es mi primer televisor 4k y además no es un modelo de 1.500 €, sino que es más modesto, no me sorprendería que en este tipo de modelos sea "normal" que los paneles no sean perfectos y haya alguna ligera sombra. Tan ligera, que es difícil captarlo con la cámara del móvil por los mil y un brillos que salen al hacer la foto, aunque como os decía, al natural se aprecia más que en las fotos.

Pero sí, estoy de acuerdo con tus palabras. Muchas gracias.