BenQ W1070

No compreis en Teclasoft!!! me habían dado 24 horas de plazo para mandar el justificante de pago. Como no salgo del curro hasta las 2 no me podido mandar el justificate antes, y justo cuando lo voy a mandar me mandan un correo diciendo q me anulan el pedido pq se ha pasado el plazo de mandar el justificante (16 horas desde el pedido) después de intentar contactar conmigo varias veces (no tengo ningún correo sobre eso). Ahora el banco no me puede anular la transferencia, así q no tengo ni proyector ni dinero.

Espero q al final me lo arreglen.

Iniciado por Anhe

No compreis en Teclasoft!!! me habían dado 24 horas de plazo para mandar el justificante de pago. Como no salgo del curro hasta las 2 no me podido mandar el justificate antes, y justo cuando lo voy a mandar me mandan un correo diciendo q me anulan el pedido pq se ha pasado el plazo de mandar el justificante (16 horas desde el pedido) después de intentar contactar conmigo varias veces (no tengo ningún correo sobre eso). Ahora el banco no me puede anular la transferencia, así q no tengo ni proyector ni dinero.

Espero q al final me lo arreglen.

Con un poco de suerte en cuanto ellos tengan la transfer. te la devolverán. Ten fe.

A mi me han confirmado en Depotec que lo recibo el lunes
Pero creo que están otra vez sin stock

Iniciado por baseq2

Con un poco de suerte en cuanto ellos tengan la transfer. te la devolverán. Ten fe.

No quiero que me devuelvan la transferencia, quiero que me manden el proyector ya que he mandado el justificante antes del tiempo estimado, no entiendo porqué me han quitado la reserva, no es serio.

Además no me ha gustado eso que me han puesto de, después de contactar varias veces con usted, cosa q es falso.

Iniciado por Anhe

No quiero que me devuelvan la transferencia, quiero que me manden el proyector ya que he mandado el justificante antes del tiempo estimado, no entiendo porqué me han quitado la reserva, no es serio.

Además no me ha gustado eso que me han puesto de, después de contactar varias veces con usted, cosa q es falso.

Pues eso, no les des el gustazo de ganar dinero y que te devuelvan los €. Cómpralo en otra parte.

Hablando del tema de estoks.

Está programado para el 22 de enero recibir unas cuantas unidades más que la última vez. Pero viendo que la última vez se adelantaron como 25 días yo diría que para la semana que viene van a estar las tiendas a rebosar de producto.

No os precipitéis pidiendo en tienduchas. Terminaremos el mes de enero con estock en todas nuestras tiendas de confianza.
Por 4 días no os juguéis el sueldo de un mes.

Iniciado por Anhe

No quiero que me devuelvan la transferencia, quiero que me manden el proyector ya que he mandado el justificante antes del tiempo estimado, no entiendo porqué me han quitado la reserva, no es serio.

Además no me ha gustado eso que me han puesto de, después de contactar varias veces con usted, cosa q es falso.

Yo he recibido esto:

"Estimado Cliente,
Tras varios intentos solicitandole el pago de su pedido num. XXXXXXXXXX de un importe total de 763,70 euros, le informamos que hemos cancelado y borrado su pedido.
Rogamos haga de nuevo su pedido, en caso de desear recibir la mercancia; ya que es posible que hayan variados los precios y stock.
Sin mas, reciba un cordial saludo,
Teclasoft, S.L."

No me han enviado ni un correo ni nada. El problema es que no han controlado su stock.

Todos han hecho lo mismo de una manera más o menos elegante.

101gigas no había problemas en pedir cuantos quisieras. A mí me mosqueó mucho. Les he llamado esta mañana y realmente no tenían.

Finalmente lo he pedido en proyector24 con la esperanza de que sean algo más serios. Eso sí, también les he llamado y dicen que a esperar toca. Que BenQ ha roto stock en Europa. ¿Crisis, crisis?.

el cable mide 1,80 cm,yo compre en maxvisual uno de 10 metros

aranceles desde fuera de la comunidad economica europea,no se paga nada si no pasa de 50 euros,si es inferior 150 euros solo cae un dinerillo no mucho 20/30 euros,esto es una loteria puede ser o no,si pasa de 150 euros sablazo padre ,aparte que lo retienen y tienes que hacer papeleos,y ahora a todos los paran o casi todo ,doy fe

a

Espero q se puedan comprar al mismo precio. De momento ya he perdido la comisión del banco, y me da mucha rabia pagar a los bancos...

P.D. No compreis en TeclaSoft. Ya q me han fastidiao q se ganen la mala fama q se merecen.

Iniciado por Anhe

No quiero que me devuelvan la transferencia, quiero que me manden el proyector ya que he mandado el justificante antes del tiempo estimado, no entiendo porqué me han quitado la reserva, no es serio.

Además no me ha gustado eso que me han puesto de, después de contactar varias veces con usted, cosa q es falso.

A lo mejor es un email automático lo que te ha llegado. Intenta ponerte en contacto con ellos a ver que dicen antes de publicar nada por aquí.

Yo hago ingreso directo en cuenta siempre para evitar esas comisiones que comentas.

La tienda donde yo lo compré que es tpo informatica me dijo que el jueves de la semana que viene me lo enviarían desde benq directamente (o eso me dieron a entender) Ya os iré contanto.

Lo de comprar en tiendas "raras" o seguras, hoy en día son casi todas seguras a poco que veas que lleven años vendiendo. Prefiero darle mi dinero a un distribuidor pequeño que a redcoon (grupo mediamarkt). Espero no comerme mis palabras perdiendo el dinero de mi proyector

Buenas tardes

Respuesta de proyector24:

Como indicamos en nuestra página web, la nueva fecha de entrega es el 14.02. Esta fecha es la que nos indica el fabricante BenQ, pero no nos confirma de cuantas unidades se tratará.
Si su pedido está hecho con la forma de pago contra reembolso, no le queda reservado ya que es una forma de pago "no asegurada" y tienen prioridad los pedidos ya pagados.
Lamento no poderle más información sobre la entrada de producto. Quedo en espera si quiere mantener su pedido, cambiar de forma de pago o anularlo.
Disculpe las molestias.

Respuesta mia:

Buenas tardes

Vamos a ver si me aclaro, yo hize una "reserva" en la página web de proyector24, de pago contra reembolso, pues a ver si no he entendido bién lo que quiere decir una "reserva", para mi es muy sencillo, cuando teneis stock, os poneis en contacto conmigo, me mandais el proyector y te lo pago.

Por esta regla que me explicais, jamás me llegara el proyector, porque siempre dareis prioridad a las compras realizadas por pago anticipado, y yo me hubiese quedado con un palmo de narices, esperando el proyector, menuda operativa de trabajo.

Y esta explicación no la podeis colocar en vuestra pagina web, cuando alguien hace una reserva de material, para que por lo menos lo sepa.

Desde luego proyector24 acabas de perder un futuro cliente.

Un saludo,
Miguel

Es raro que tengan un script en la web para que al hacer una reserva, luego no te deje pagar contra-rembolso. Yo veo lógico que en reservas prioricen por método de pago. Si bien tienes razón, que debería estar en sus bases (a lo mejor está)

Estoy viendo que por falta de paciencia estáis culpando a varias tiendas y no me parece justo del todo. Los foros son un método de difusión importante y es mejor comentarlo una vez finalizado el trámite con la empresa.

Un saludo

Hola pablillo85

Yo personalmente ya he acabado el tramite con proyector24, imaginate que no llego a realizar la consulta, me hubiese esperado hasta el 14/2 para que me llegase el proyector, pasaría una semana mas y viendo que no me llega me hubiese puesto en contacto con ellos y me hubiesen contestado lo que me han dicho ahora, que hice una reserva pero que como era pago contrareembolso no me quedo reservado, total un mes y pico esperando para que....

Como hubieses actuado tu si te hubieses encontrado en esta situación ?

De todas maneras para gustos los colores y gracias a dios hay muchos sitios donde comprar el proyector

La verdad es que deberían avisar (tal vez lo ponga en las condiciones). No es normal que pienses que has comprado algo y realmente no hayas hecho nada. Encima haces el ingreso y no tienes nada. Como relamente no te habían tenido en cuenta para su cálculo de stock o han permitido comprar más de lo que tienen. Además es problema tuyo por no enviar el comprobante del pago. Es para troncharte.

Cierto es que si haces un pedido sin pagarlo aún, puede suponer un problema por las posibles anulaciones. Pero yo entiendo que o no das esa posibilidad o das un margen mínimo. En el menos malo de los casos lo indicas claramente al hacer el pedido. Que para lo que quieren bien que te enteras.

Pero bueno este es otro tema.