Cita Iniciado por Gaditano43 Ver mensaje
El Benq w1070 es un gran proyector, pero me parece engañosa la manera de contar las horas de uso de lámparas,personalmente me importa poco que la vida real de la lámpara, ya dure 3000 o 6000 horas, pero entiendo que no es ético, pero si a esto le sumas que algunas empresas distribuidoras, teniendo en cuenta que no hay tantas en España que comercialicen proyectores Benq, a cualquier problema te quieran clavar 30 euros/hora de lámpara cuando esas horas no son reales , me refiero cuando el proyector presenta un fallo, como es el caso de un forero que lo adquirió con un mando a distancia estropeado, otro caso muy diferente es que lo quieras devolver motivos ajenos a avería.
Por cierto , me enoja cuando un producto electrónico, sea el que sea, estando en garantía, el comercio te remita a servicio técnico, cuando son ellos los que deben responder, si quieren que lo lleven ellos al servicio técnico, el llevarlo tú directamente al servicio técnico sería una opción pero no un "modus operandi", a no ser que el producto en cuestión tenga servicio e recogida en domicilio en caso de avería, pues no todo el mundo vive en una ciudad grande y puede ser que no exista servicio técnico cercano.
Yo en mi caso no lo queria devolver, es mas la primera vez lo cambie, pero viendo que el segundo funcionaba igual pues no era plan. A mi me da igual que dure 10 que 100000 horas, lo que quiero es que si compro un producto a una empresa, como en este caso Proyecto24, y estos me estan ofreciendo en las caracteristicas que anuncian que la lampara es de 4500 horas lo que no tolero es que al recibirlo el contador opere de esa manera. Poco me importa que benq incluya esas formulas en sus productos, ellos como vendedores tienen que avisar de estas cosas y esta informados de lo que venden, no como me contestaron diciendome que en su web hay 610 proyectores y no tienen por que saber las caracteristicas de todos. Señores entonces no se dediquen a esto, vendan patatas en la fruteria, que clases de patatas en España no hay tantas. Con esto no quiero que piensen como apuntaba otro compañero que esto es un complot contra esta tienda. Todos podeis revisar mis post de este y mis anterior hilo donde aplaudo y les felicito por el buen trato y profesionalidad que tuvieron al principio, pero como comentan muchos forero, cuando de verdad se ve el valor de la tienda es cuando hay un problema.