Foto del tema, y del menú información donde salen esas ni 20 horas de uso de la lámpara y el número de serie (que con la factura de compra reciente implica horas de uso totales) y contacta con el vendedor primero, a ver si pueden gestionar mejor un RMA para uno nuevo. Tienen una fórmula en la que viene MRW a tu casa y tú les das el proyector viejo, eso sí, emabalado con todo. Pero creo que es válida para los primeros 15 días.