Pantalla VISIVO Lusso 100"

Hola,

Ante todo estas en tu total derecho de reclamar, una pena que el soporte no esté a la altura del producto (unidades defectuosas te puedes encontrar en cualquier producto y en cualquier marca, lo importante es tener una buena respuesta en caso de incidencia).

Las ondulaciones son bastante leves y no creo que afecten para nada a la visualización, las orejetas si que son bastante acusadas, se han visto por aquí cosas mucho peores de otras marcas pero para ser nueva...

¿has comprobado que la pantalla esté bien nivelada? (los techos y suelos no suelen estar tan a nivel como nos imaginamos)

Saludos y suerte con la reclamación

Iniciado por Bauglir

Bueno, pues ya comenté que mi pantalla Visivo Lusso de 99" me había llegado con algunas ondulaciones y, sobre todo, con orejeras y, finalmente, el compañero PantallasDeCo me ha transmitido la respuesta de Visivo. El problema es que se han pronunciado negativamente. La respuesta de Visivo viene a decir que la pantalla Lusso tiene una buena relación calidad-precio, y que para obtener una garantía 100% de planitud hay que irse a pantallas del doble de precio. Es decir, que no me la van a cambiar.

Voy a colgar algunas fotos de la pantalla (lo siento, no tengo más que un móvil para sacarlas), para que la gente interesada pueda sacar conclusiones independientes, y para que podáis darme vuestra opinión y ver si Visivo se está escaqueando, o si yo soy demasiado puntilloso.

Pues yo estaba apuntito de comprar ese mismo modelo, visto lo visto, y sobre todo cual es la respuesta de VISIVO...No lo haré.
Suerte compañero.

Iniciado por Korsario

Pues yo estaba apuntito de comprar ese mismo modelo, visto lo visto, y sobre todo cual es la respuesta de VISIVO...No lo haré.
Suerte compañero.

Sospecho que uno de los problemas por los que Visivo no me quiere cambiar la pantalla, es por unos costes elevados de transporte hasta, y desde, Alemania (a mí me cobraron 50€ de gastos de envío), que tendrían que ser asumidos por ellos. Quiero decir que, si compras la pantalla en España y te llega con defectos, seguramente te la cambien porque les cuesta hacerlo sobre 20-40 euros, pero si la compras a Alemania ya tienen 100€ más de motivos para no cambiártela. En esta circustancia, lamentablemente, caigo ahora, a destiempo.

Un saludo.

Hola bauglir...haz todo lo que puedas para devolverla,sino vas a estar siempre mirándola y pensando que esta mal....
yo estaba como tu para comprar una de esas y no las tenia todas conmigo....
al final e cogido una lumene embassy 106 y de maravilla....
ojala tengas suerte y te la cambien...
mucho animo..
Saludos

Iniciado por jsnavarro

Hola,

Ante todo estas en tu total derecho de reclamar, una pena que el soporte no esté a la altura del producto (unidades defectuosas te puedes encontrar en cualquier producto y en cualquier marca, lo importante es tener una buena respuesta en caso de incidencia).

Las ondulaciones son bastante leves y no creo que afecten para nada a la visualización, las orejetas si que son bastante acusadas, se han visto por aquí cosas mucho peores de otras marcas pero para ser nueva...

¿has comprobado que la pantalla esté bien nivelada? (los techos y suelos no suelen estar tan a nivel como nos imaginamos)

Saludos y suerte con la reclamación

Lo he nivelado con 2 niveles distintos, para asegurarme de que todo lo dependiente de mi parte esté correcto. Además, no se trata de ondulaciones diagonales, que son las que produciría una mala nivelación, sino arrugas de enrollado (el efecto es como si la barra tuviese irregularidades y fuese creando una trama sobre la tela al enrollarla).

Un saludo.