Pues el vendedor me dijo que había contactado con el servicio técnico y que le responderían hoy y me diría algo, aunque aún no me ha dicho nada.
Aún así, tengo hasta el próximo lunes para devolverle todo, aunque no me gustaría ya que venía de regalo 50 m de cable de audio de 1,5 mm2, que ya tengo cortado e instalado en sus respectivas canaletas, así que lo ideal sería que me cambiara el subwoofer y ya.
Seguiré informando cuando tenga noticias.
Un saludo.