Pues el cable puede ser el problema, de no comprobarlo puedes trasladar a un tercero una reclamación sin fundamento, que también puede ser que no sea el problema y que el sub esté defectuoso, pero donde hay patrón (hombredelsaco) no manda marinero (CoNgO), lo que si te recomiendo es ecualizar la zona grave con un AVR con YPAO R.SC o Audyssey Multi EQ XT o XT32, tienes otras opciones como el antimode pero son carísimas, si costarán 75-100 € sería un producto 10.

Te pido disculpas si te ha molestado alguna de mis contestaciones, lo siento