Si yo te digo que tienes toda la razón, que eso no se puede enviar así y que es impresentable. Y ya verás como cuando les digas de devolverlo no te van a poner ni media pega.

Respecto al nuevo / segunda mano... hay una cosa que se llama derecho de desistimiento y cada tienda tiene sus ratios de devoluciones que normalmente a más generalista y más ventas tiene una tienda mayores son. Yo te digo que NINGUNA tienda tira las devoluciones al río ni las salda (a no ser que estén "tocadas"), porque si hiciesen eso, en vez de devolver la totalidad de la compra al cliente le devolverían un 70% o le harían un vale de compra como se hacía antaño. Una tienda pequeña con un 1-2% de devoluciones no tiene grandes problemas por eso, pero un Amazon o un Redcoon, con la burrada de ventas-devoluciones que tienen... no es una cosa opinable, ya te aseguro que es así y si los productos están perfectamente no hay mayor problema. Otra cosa es que estén como tus cajas, que es de pena.

Saludos.