Jamás compreis aparatos NAD

Iniciado por enkhor

¡Perfecto!

Ayer fui a buscar el amplificador del ST y resulta que no sólo no lo han arreglado, sino que me han perdido la tapa de la conexión A/V frontal y me han rayado los laterales de la carcasa...

Esto es increible...

Solicita la Hoja de Reclamaciones, realiza una exposición de los hechos y fírmala.
Si aún no has retirado el aparato del SAT, solicita que lo depositen en el mostrador delante de ti. Vete con alguien que no sea familiar tuyo. No toques el aparato y pregunta a quien sea responsable del servicio si es consciente de los desperfectos que presenta. Si alegan que dichos desperfectos ya existían cuando se llevó al SAT, asegúrate de que esa respuesta es oída y entendida por quien te acompañe. Pregunta al encargado si está dispuesto a poner esas argumentaciones por escrito. Si es así, que lo haga. Si no está dispuesto, asegurate de que quien va contigo oye y entiende su respuesta. Tras ello, saca fotos del aparato SIN tocarlo, a la vista de todos los que estén allí.
Finalizado el proceso, te lo llevas, forma un dossier, adjunta las fotos y las declaraciones de tu acompañante. Firmas de todos. Envíalos a la Oficina de Atención a Consumidores Y Usuarios de tu municipio o tu Comunidad Autónoma.
Luego, siéntate, espera y, si quieres, le consultas a HDForever.
Saludos