Marantz sr5012

Bueno, son 50 € que en un cómputo de 1050 no van a ningún lado, más aún cuando tenías en mente comprar el 7011 que es considerablemente más caro. 1018 sigue siendo un muy buen precio.

Iniciado por Ramnus

Bueno, son 50 € que en un cómputo de 1050 no van a ningún lado, más aún cuando tenías en mente comprar el 7011 que es considerablemente más caro. 1018 sigue siendo un muy buen precio.

Ramnus, Foka (Holanda) me ha dicho que no ofrece período de prueba al cliente, se ha limitado a decirme que solo ofrecen un plazo de devolución de 14 días para un producto SIN USAR y SIN ABRIR (que es lo mismo que no comprarlo, vamos). Yo me pregunto hasta qué punto es esto legal en la legislación de la UE. En España, por ley, se disponen de 14 días para probar un producto (no solo para recibir la caja).

¿Te ha comentado algo de esto Achim de Elektrowelt?
Lo más probable es que esté satisfecho con él, pero imagina por un momento que hay alguna incompatibilidad con algún dispositivo de mi instalación o simplemente no se adecúa bien a mi juego de altavoces... Entonces tengo una patata no caliente, sino ardiendo.

Gracias.

Efectivamente, dispones de un periodo de catorce días para devolver el producto sin dar ninguna explicación (revocar el contrato). Eso si, al igual que en España, los gastos de envío corren de parte del cliente.

Iniciado por Ramnus

Efectivamente, dispones de un periodo de catorce días para devolver el producto sin dar ninguna explicación (revocar el contrato). Eso si, al igual que en España, los gastos de envío corren de parte del cliente.

Los de Foka se creen que porque soy extranjero (para ellos) me pueden engañar como a un chino. Está claro que se están aprovechando de forma descarada. Pero no es el único que lo hace, ya me he encontrado con varios en eBay con la misma actitud. Y para colmo, me han dicho que si viene defectuoso el producto, me reembolsan hasta un máximo de 20,50€ por el viaje de vuelta a Holanda (que es el mismo coste que tiene para mí enviarlo a España), cuando saben de sobras que enviar un aparato de esas dimensiones desde España no baja de los 40€. Bueno, pues probaré a negociar con Achim, a ver hasta dónde puedo llegar, que quitar unos eurillos siempre viene bien para otras cosas (estaba dispuesto a pagar más antes, sí, pero solo por el SR7012, pero al final los compañeros me han convencido de que no lo voy a aprovechar).

Gracias otra vez.

Iniciado por Ramnus

Efectivamente, dispones de un periodo de catorce días para devolver el producto sin dar ninguna explicación (revocar el contrato). Eso si, al igual que en España, los gastos de envío corren de parte del cliente.

Pues resulta que quiero devolver el SR6012 (porque no aguanto la pantalla tan diminuta que trae, a pesar de que es un aparato fuera de serie tanto en sonido como en imagen), pero los "simpáticos" chicos de Elektrowelt24 (nótese la ironía) NO están por la labor de aceptarme la devolución, a pesar de que les ofrecí, como gesto de buena voluntad, comprarles el SR7012 si me lo dejaban al mismo precio que una web de la competencia. Ellos han utilizado mi deseo de comprarles el SR7012 para chantajearme, de modo que si quiero que acepten la devolución del SR6012 tengo que comprarles el SR7012 a un precio más elevado.

En su página web pone claramente que el consumidor dispone de 14 días para devolver el producto. Es más, me acabo de informar y en toda la Unión Europea se permite esto.

El SR6012 lo recibí el martes, así que tengo pleno derecho a devolverles el producto y solicitar un reembolso. En este caso, PayPal no puede hacer nada por ayudarme, así que estoy por meterles una demanda a través de la organización de consumidores FACUA, de la que soy socio.

Solo quería advertiros de esto para que no compréis nada en Elektrowelt24, a menos que estéis muy seguros de que no váis a querer devolverlo.

Saludos

En fin ... yo no lo devolveria. No es una mal función la "pantallita" ya sabemos que es testimonial y no iba a crecer al llegarte el aparato a casa.

Como dije al inicio ... en fin ...

Creo que ya son demasiadas vueltas...

No esperaba que intentarais convencerme de que el SR6012 es el mejor AVR del mundo mundial y de que la pega por la que lo quiero devolver no tiene importancia y que es tan solo una estupida obsesion mia. Eso es algo que tengo que juzgar yo. Mi intencion era, por un lado, avisar a futuros compradores para que no les pase lo mismo con cualquier producto de esta tienda, y por otro, a ver si me podiais dar algun consejo para salir de esta embarazosa situacion (que no sea poner el SR6012 en el foro de compra-venta).

No me gustaria pensar que aqui falta algo de compañerismo, que cuando alguien necesita una recomendacion o una mano para la calibracion ayuda nunca falta...