OK, lo del los cables suele ser pijada, por ejemplo aunque el HDMI 1.3 no soportase ARC, el sonido lo sigue pasando como si de un cable 1.4 o superior se tratara.
Entiendo que desactivar ARC en el AVR no es la solución, más bien al revés, tenerlo activarlo, y poder probarlo con una TV o monitor que tenga ARC incorporado en alguno de sus HDMI para ver si sigue sucediendo lo mismo. Te comprendo, es complicado, porque para todas las pruebas que se podrían hacer, nocasi nunca se tienen los medios disponibles, pero por probar que no quede Lorac! Se que no vas a cambiar el pedazo plasma que tienes, pero si es por el ARC, al menos sabrías a ciencia cierta si es culpa del AVR que está defectuoso o el problema es de la TV por no soportarlo.
hay otra posibilidad, que te lo cambien por uno nuevo y a ver si te sucede lo mismo hehehe :-P Lo compraste online? En qué tienda?
Saludos