Bien, se me van aclarando los conceptos y voy entendiendo un poco mas, aun asi me gustaria me explicaras un ultimo detalle:

Es exactamente lo mismo "un reset de fabrica" que borrar los datos de usuario "restablecer ajustes", esto no lo entiendo con claridad, lo digo por que yo el aparato solo le he metido:
El idioma (español por supuesto)
Alguna configuracion sobre el teclado "logitech"
Idioma del teclado "android"
Alguna cosa sobre sonido (lo que me recomendo un compañero)
Y Alguna cosilla mas (pero de este estilo)
Y nada mas.
No le he metido nada de Google, como una direccion de correo para que me de paso para bajarme lo que me interese de la Play Store, ni le he configurado la conexion a internet, ni nada....
A eso te refieres cuando dices los datos de usuario?.

Tenia entendido que un reset de fabrica era bastante mas amplio, pero seguramente estoy equivocado, por eso te ruego me pongas en antecedentes.

Segun dices el aparato lleva un ZDMC instalado, pues no lo encuentro por ningun sitio, puede ser que no lo hayan instalado?.

En otro orden de cosas, alguna cosa se me quedo en el tintero y queria transmitirtelo, es con relacion a los ventiladore de la pantalla, ya los he localizado, estan en la parte alta de la trasera de la misma y no los habia visto por que desde el principio la pantalla se colgo de la pared con un soporte que permite bascular la misma para tener un minimo acceso para poner los cables con una cierta comodidad, por eso no he tenido problemas de calentamiento (tiene muy buena refrigeracio, al entrar y salir el aire sin ningun obstaculo), y esta a una cierta altura, yo no veo a simple vista los orificios de salida que tiene en la parte de arriba (cuando lo he visto a sido cuando he puesto una escalera y los he localizado, por tu aviso), ahora tengo que pasarle una aspiradora para dejarlos lo mas limpios posible, pero no estan atascados aunque si veo bastante polvo en las aspas de los ventiladores, supongo que no sera buena idea demontar el panel protector de la trasera y liarme a pasar la aspiradora por todo el circuito electronico que esta por toda la trasera de la pantalla?.