Cita Iniciado por asrael7 Ver mensaje
Parece que se están moviendo, o eso me han contestado la gente de panasonic:
Pues eso no es lo que a mí me han dicho por teléfono. He llamado esta mañana a Panasonic antes de ir a devolver la CAM y les he comentado el problema.

Respuesta de Panasonic con dos narices: "Esto no es problema de la V10 si no que es problema de Engel que solo ha tenido en cuenta a dos fabricantes para que sus CAM sean compatibles". Y se ha quedado tan a gusto.

Les he pedido una posible solución y su respuesta ha sido: "Espérate a que otros fabricantes saquen al mercado tarjetas CAM compatibles con este modelo de Panasonic, puede ser también que Engel amplíe la compatibilidad con otras pantallas"

¿Y vosotros no vais a sacar ninguna actualización? porque yo ahora mismo me encuentro por un lado con un plasma y por otro con una CAM que por negligencia de unos o de otros no me sirve para nada. Respuesta: "No sé si Panasonic va a hacer algo".
¿Se ha quejado alguien más? Si ¿Mucha gente? Bastante ¿¡¡¡¡Y no pensáis hacer nada!!!!? Igual si que hacen algo...

Aprovechando también les he comentado el tema de la recepción de satélite capada para España ¿Como es posible que le tenga que poner que estoy en otro país y así perder el guide plus. Respuesta: "Espera un momento no cuelgues..... y al cabo del rato: "Tienes que ponerle Pais Alemania e idioma Español". y entonces ha sido cuando de una manera muy educada les he metido caña.

Mi pregunta final ha sido, ¿me podrías decir que tengo que hacer para poner una reclamación? "Tienes que escribir un mail con tus quejas (y aquí viene lo bueno), si llegan muchas quejas sobre algo en concreto igual sacan una actualización para arreglarlo".

Igual si se están moviendo pero parece ser que al personal no lo tienen bien informado. Pienso mandarles ese mail para haber si es verdad que se mueven. De todas formas y como no me fio para nada que vayan a solucionar este problema en breve me he acercado al ECI y me han devuelto el importe de la CAM sin ningún problema (era la tercera que se devolvía esta tarde).

Si se resuelve el fallo la volveré a comprar, si no pensaré en otras alternativas.