Plasma Panasonic VT50 (2012)

Buenas,

soy nuevo en el foro aunque he leido el hilo de la vt50 desde antes de tenerla
El caso es que compre la TV en Octubre de 2012 y hasta ahora no habia tenido ningun problema. Ahora estoy teniendo problemas con la conexion WIFI. He leido un par de casos mas en el foro pero sin ninguna solucion aparente. Tambien he estado indagando por AVforums y demas pero, aunque hay mas casos, ninguno aporta nada sustancioso.
Despues de 8 meses sin ningun tipo de problema con el wifi, empieza a fallarme un dia, lo reconfigure y listo. Esto ha ido creciendo y a dia de hoy, en cuanto apago la tele pierdo la conexion WIFI. No es que no me pueda conectar a mi señal, es que cuando le doy a buscar no me encuentra ninguna. Pongo configuración de fabrica y vuelve a funcionar.
Hoy queria instalar la actualización 1.628 pero pone que solo tiene mejoras en la EPG...solo por si suena la flauta. ¿Alguno ha probado esta actualización?
Si la solución es que me cambien la placa de WIFI, ¿me recomendais algun servicio tecnico por la zona sur de Madrid?

Un saludo y muchas gracias.

¿Y no será el pincho wifi? ¿Has probado con otro?

Seguro que no................................por cierto................que pincho????
No se si no me he explicado, lo que falla es el wifi de la TV.....y durante 8 meses ha funcionado ok.

En mi VT20 el wifi va en un pincho conectado al usb.

Ahhh ok jalejos, es que en la vt50 va incorporada una placa wifi interna y no hace falta el pincho.
De todas formas gracias por intentar ayudar

Tienes mas cosas por wifi? por ejemplo probar con un portatil donde esta la tv para descartar que sea o no problema de la tv

Iniciado por Tiran

En línea de lo que estáis hablando, la mía va un poquito mas lejos. Ya me ha pasado tres veces, las dos primeras fue viendo TDTy pensé que podía ser algún problema con la señal. Pero la última ha sido ajustando el AV. Lo mas seguro es que mañana llame al 902153060 ( a ver si encuentro el número fijo al que pertenece y ahorrarme el cobro de la llamada).

Archivo adjunto 8045

Pues eso, me sale esta pantalla, se bloquea todo y al cabo de unos segundos ella sola se apaga y vuelve a encenderse.
Creo que es lo mismo que le pasa a panero:

He recibido un MP de un forero al respecto, ya que comente la incidencia pero no la solución. Cierto es, se me paso por completo. Mis disculpas. Así que contestado el mensaje lo publico aquí también.

Solución: Ninguna.

Se llevaron el televisor y tras 15 días sin tener noticias les llamo. Mi VT50 tenía 65 horas y llevaba 3 reinicios, así que presuponía que les tenía que haber dado el error ya. Me dicen que no les ha fallado en ningún momento y que me iban a llamar ellos. Que en principio pensaban que podía ser la placa main, pero que como no han visto el error no han podido hacer nada, que tampoco van a cambiar piezas por que si. Normal. La foto se la enviaron a Panasonic y tampoco les sonaba de que podía ser. Que cuando me vuelva a pasar con mas frecuencia, que les vuelva a llamar.

Me devuelven la tele con el siguiente resultado:

+ 41 horas de uso
+ 20 encendidos
+ Una bonita retención de ‘Cuatro’ (actualmente casi desaparecida)
+ Actualización de firmware, versión 1624-10102 (cosa que agradezco.)
Y lo ‘mejor’ de todo, a día de hoy no ha vuelto a fallar. Ahora tiene 285 horas.

Comentar también, que buscando en las instrucciones, al final en ''Preguntas Frecuentes'' (pag. 117) una de las incidencias es ‘Se visualiza una imagen rara’ lo que dice es que apagues el TV y que si persiste que vuelvas el televisor a la condición inicial. Pero claro, no habla de bloqueo, ni de reinicio y sobre todo ¿que es para ellos una imagen rara? A mi solo me actualizaron el firmware, no me la reiniciaron ya que el resto de configuraciones estaban igual y los canales como yo los tenía.

Buenos días a todos,

os cuento mi esperiencia sobre el problema de la wifi.

Tras 1 año pegandome con el servicio técnico local (en Madrid), y el central en Barcelona, me puse en contacto con la tienda por internet donde la compre (urrategui digital) y casi estaban apunto de cambiarmela cuando salio un nuevo firmware y antes de cambiarmela me obligaron a actualizar al nuevo firmware. Y con el cambio de firmware se esfumó el problema, ya llevo unos 6 meses sin problemas con la wifi.

Lo más facil, siempre que esté en garantía, es:
Primero actualizar el firmware, si esto no funciona,

Hablar con el servicio tecnico oficial de Panasonic y que verifiquen que efectivamente se pierde la señal. Comentarles que se ha probado con varios router, con varias señales de wifi, con varios niveles de seguridad en la contraseña del router y que todo sigue igual.

Una vez que verifican esto, te cambiaran placa y el receptor de wifi y una vez que todo esto no sirve para nada, hay que pedir a la tienda donde se ha comprado el cambio por que no funciona (aportando los justificantes del servicio tecnico donde figuren las actuaciones que han llevado a cabo en la tv).

Hay que ponerse todo lo pesado y borde que se pueda y no dudar en reclamar en la OMIC de la comunidad autonoma, en paralelo a todo el proceso con el servicio técnico.

Espero que os sirva.

Iniciado por jdesantos

Buenos días a todos,

os cuento mi esperiencia sobre el problema de la wifi.

Tras 1 año pegandome con el servicio técnico local (en Madrid), y el central en Barcelona, me puse en contacto con la tienda por internet donde la compre (urrategui digital) y casi estaban apunto de cambiarmela cuando salio un nuevo firmware y antes de cambiarmela me obligaron a actualizar al nuevo firmware. Y con el cambio de firmware se esfumó el problema, ya llevo unos 6 meses sin problemas con la wifi.

Lo más facil, siempre que esté en garantía, es:
Primero actualizar el firmware, si esto no funciona,

Hablar con el servicio tecnico oficial de Panasonic y que verifiquen que efectivamente se pierde la señal. Comentarles que se ha probado con varios router, con varias señales de wifi, con varios niveles de seguridad en la contraseña del router y que todo sigue igual.

Una vez que verifican esto, te cambiaran placa y el receptor de wifi y una vez que todo esto no sirve para nada, hay que pedir a la tienda donde se ha comprado el cambio por que no funciona (aportando los justificantes del servicio tecnico donde figuren las actuaciones que han llevado a cabo en la tv).

Hay que ponerse todo lo pesado y borde que se pueda y no dudar en reclamar en la OMIC de la comunidad autonoma, en paralelo a todo el proceso con el servicio técnico.

Espero que os sirva.

Acabo de ver tus comentarios.Has probado a cambiar el canal del wifi? el 11 por ejemplo?

Buenas,

He probado de todo con el wifi, cambiar el canal, quitar el filtrado mac, un sin fin de cosas..y nada.
En el mismo sitio donde esta la tv he probado con portátiles y móviles y el resto ok.
Probé lo que me dijo jdesantos, actualizar firnware. Puse la 1.628 y estuvo funcionando bien 1 día, al día siguiente lo mismo.
He llamado la servicio de atención al cliente de panasonic y después de tenerme un buen rato esperando con el dichoso 902, han pasado aviso y estoy esperando a que venga un técnico.
Una cosa curiosa, inicialmente la tv venía con la versión 1.624, actualice a la 1.628 y ahora al dar a condición inicial me borra toda la configuración pero no me regresa a la versión incial de firnware, es decir, como me vino de fábrica. Alguno ha actualizado a la 1.628 y ha vuelto a la 1.624?
Un saludo.

Iniciado por pichon06

Alguno ha actualizado a la 1.628 y ha vuelto a la 1.624?
Un saludo.

Si he actualizado y al volver a valores de fábrica, se queda en la última versión que tuvieras instalada. 1 saludo.

Gracias Volk, el problema es que la última que esta instalada es la 1.628 y borra todas las configuraciones pero no regresa a la 1.624, te deja todo limpio con la 1.628, lo he vuelto a probar hoy otra vez y hace lo mismo.

Si no me equivoco cuando le damos a "condicion inicial" lo que hacemos es restaurar todos los ajustes de la tele a valores de fabrica, pero que yo sepa, eso no afecta a la versión de firmware, lo unico que ocurre es que te deja la tele para volver a sintonizar canales, configuraciones de imagen, sonido, red, etc. y listo...el firmware se queda como está.

Saludos.

Buenas,

¿Que modo recomendáis para ver películas en 3d? El thx lo veo un poco oscuro con las gafas. ¿Retocáis el manual?

Saludos y gracias.