Duda en lugar de compra Redcoon vs technikdirekt vs mundoelectro.

Iniciado por michelpladur

por lo menos en redecon si que la tiene de dos años , me e informado otras veces , pasa directamente la garantía al sad a los siete dias de tenerlo. si se estropea antes de esos siete días a donde se compra , saludos

Gracias por la respuesta.
De todas formas que sitio me recomendais de estos tres (Redccom, technikdirekt , mundoelectro).
Mas que nada por saber las opiniones de gente que ha comprado en estos sitios y ha quedado satisfecho

Yo solo e probado con redecon y bien y ahora les e pedido el onkio tx-nr1008 y creo que cunpliran con las expectativas , saludos

Gracias por disipar la duda.

El problema con las web que venden productos no distribuidos por los importadores en España, es que los servicios técnicos no quieren hacerse cargo de ellos (supongo porque luego el distribuidor español no les paga), y hay que agenciarselas o bien reparando por cuenta propia y enviandole la factura para que luego te la abone (redcoon), o bien enviando el producto a Alemania (technikdirekt) para su reparación (con gastos de transporte a tu cuenta), en mundoelectro no se como funciona, pregúntaselo directamente y lee opiniones en ciao a ver que cuenta la gente.

Otras webs con tienda física en España: studio-22, supersonido, teleson, madridhifi, siena, pickupsound, etc, probablemente adquieran los productos de distribuidor español.

En esto, es cuestión de sopesar riesgos (probabilidad de que un equipo se escoñe x coste de la reparación a tu cargo en el peor de los casos) frente beneficios (ahorro inicial), y olvidarse de determinismos en los electrodomésticos, ese " ¡¡¡con la suerte que tengo...!!!"

Hola
Yo compro con redcoon y nunca he tenido problemas.
Han sido serios a la hora de confirmar el envio, llego a su hora y pago contrareembolso sin incidentes.
Desembalar el equipo, todo en perfecto estado, conectar y funcionar sin problemas, y van varios.
La garantia va firmada por dos años, y tienes dos semanas para devolver el aparato en embalaje original si hay problemas, pasado ese tiempo depende sel servicio de la marca. La garantia viene firmada y sellada junto con la factura de compra, dentro del envio. Pero nunca he tenido problemas hasta ahora (cruzo dedos).

Ahora estoy mirando columnas de sonido y creo que vendran por el mismo sitio, que son hasta un 20% mas baratas que en tiendas, depende marcas, claro¡

Un saludo

Un saludo.

Gracias por las aclaraciones a todo el mundo.
Creo que para comprar en paginas web con precios muy buenos, estas tendran que sacarlo de alguna parte y ahí es donde entra en juego lo de la garantia. Puestos a pensar, un aparato de marca reconocida no tendría porque salir con defecto pero la realidad está ahí, y si tienes la mala suerte de que tienes que tirar de garantía, pues te toca aguantar con el calvario. Hay que sopesar si vale la pena ahorrar X dinero o por el contrario gastarlo en tienda fisica donde sabes que no tendás problema con la garantia en caso de necesitarla. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.
Creo que me decidiré por tienda fisica en Barcelona, por si las moscas, aunque me suponga un desenbolso de 100€ a mas.

Yo he comprado lcd y avr en electroprecio y makros y sin ningun problema es mas mi tele es una philips 9642 modelo que solo se comercializa en Francia y al principio tuve un problemilla llame a philips dije que la compre por internet (en Makros) y sin ningún problemas para atenderme porque la garantía me la cubría, es mas mi camara de video me la trajeron de hong-kong una jvc y al traer garantia Europea sin problemas para repararla

Iniciado por Lucky

El problema con las web que venden productos no distribuidos por los importadores en España, es que los servicios técnicos no quieren hacerse cargo de ellos (supongo porque luego el distribuidor español no les paga), y hay que agenciarselas o bien reparando por cuenta propia y enviandole la factura para que luego te la abone (redcoon), o bien enviando el producto a Alemania...

Hola

Yo estoy interesado en comprar en REDCOON así que hoy he llamado para informarme del tema de la garantia. La respuesta que me han dado es que al menos en los productos OPTOMA la garantia que entregan con el producto es Europea, por lo que si hay algún problema el SAT español de Optoma se ha de hacer cargo.

Ahora encuentro este hilo y veo lo que comenta LUCKY y me quedo un poco preocupado.

¿Alguién puede aportar algo más de información al respecto?

De momento he enviado consulta a REDCOON:

Hola

Estoy interesado en adquirir un proyector Optoma, y por precio me interesa hacerlo en REDCOON. Sin embargo he leído opiniones al respecto de los porblemas que pueden surgir a la hora de hacer efectiva la garantia de productos Optoma comprados en REDCOON.

Quisera me confirmaran que si tengo algún problema con el proyector Optoma, será el servicio técnico de España el que se hará cargo de él, y no como he leído, que tenga que enviarlo a Alemania.
Si obtengo respuesta os informo.

Saludos.

Pues esta es la respuesta de REDCOON a la consulta sobre la garantia de productos Optoma:

Estimado cliente

Cualquier gestion que se salga de el proceso habitual, que es llevar el
producto al SAT nacional, pertence a una decision exclusiva de la marca, y REDCOON,
como vendedor, se hace lógicamente cargo de la gestion.

En el caso de OPTOMA, no tenemos conocimiento de una problematica
similar, y en este momento, todas las gestiones de garantia se tramitan
directamente entre el cliente y OPTOMA a nivel nacional.

Ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposicion.

Ahora queda preguntar a Optoma si es cierto...

Saludos.

La garantia de Redcoon es europea de ahi los precios mas baratos eso si hay que arriesgarse yo me tire con un Onkyo 607,que venia con defecto de fabrica,que se apagaba solo, 6 MESES de Alemania a España y viceversa,no me hacian caso de que era defecto de fabrica y me lo enviaban reparado y volvia en el mismo dia a fallar y apagarse solo.Hasta que al final les amenace con denunciarles ,le enviaron por 3 veces a Alemania vamos que se sabia el Onkyo el camino de memoria ya jajaja...y por fin consegui que me devolvieran el dinero,como sabian que habian hecho mal me ofrecian por el mismo dinero el 608 y no le quise porque no tenian stock del 607 sino me lo hubieran cambiado por éste sin darte opcion al dinero.Pero la verdad que pase un CALVARIO,no se lo deseo a nadie.
Electropecio muy serios y recomendables al maximo , a los 6 meses me devolvieron el dinero de un BD Panasonic 65 que no se conectaba al Denon 1911 no lo reconocia (al LCD si) y como lo queria para el proyector, pues sin problemas de ST ni nada,no sabia cual elegir en ese momento y me devolvieron el dinero.

SalU2

Iniciado por Dlynch

Pues esta es la respuesta de REDCOON a la consulta sobre la garantia de productos Optoma:

Estimado cliente

Cualquier gestion que se salga de el proceso habitual, que es llevar el
producto al SAT nacional, pertence a una decision exclusiva de la marca, y REDCOON,
como vendedor, se hace lógicamente cargo de la gestion.

En el caso de OPTOMA, no tenemos conocimiento de una problematica
similar, y en este momento, todas las gestiones de garantia se tramitan
directamente entre el cliente y OPTOMA a nivel nacional.

Ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposicion.

Ahora queda preguntar a Optoma si es cierto...

Saludos.

Pues bien, esta es la respuesta de Optoma:

...La diferencia en precios que tiene redcoon en su web es justamente por lo que comenta. No son productos vendidos por Optoma España, por lo que la garantía no se da desde España, sino desde el país de origen desde donde lo haya comprado Redcoon ( Alemania, Francia,etc… )



El problema es que además dichos proyectores solamente tienen 1 año de garantía, cosa que no es legal en España, ya que por ley hay que dar 2 años de garantía. No obstante dichos proyectores son reparados en origen, por lo que lo que se puede ahorrar en comprar el proyector en redcoon, se lo puede gastar en portes para mandar el proyector al servicio técnico de Inglaterra.



Nosotros no le recomendamos la compra de nuestros productos en redcoon ya que no es un distribuidor autorizado....

Así que Lucky tiene más razón que un santo con lo que dice en su post.

Saludos.