REDCOON, ojo

Son una panda, la primera vez que compre me tardo la camara digital 3 meses y la segunda me llego el aparato mal y despues de 13 meses(sin exagerar) detras de ellos me dicen que me devuelden el dinero pero les tengo que enviar el recibo de el ingreso del banco y no tengo ni idea de donde esta, tengo las facturas que me enviaron ellos y los envios de seur pero no sirven asi que me he quedado sin dinero y sin aparato.