Hola,
Por alusiones y como Gerente de Electroprecio;
Nosotros no colamos nada a nadie: vendemos productos nuevos y suministrados por un Distribuidor de Samsung España.
Las actualizaciones del firm es tema de Samsung y ya está hablado con ellos para que gestionen el ponerlo en su web pero nosotros no tenemos más poder ahí.
runixs has hablado conmigo: puedes devolverla si el lo que deseas y pero antes deberías de probarla y ver si todo este tema está justificado por algún motivo.
Los dos años de garantái, tb te he dicho, que están garantizados.
Este tema de los paneles de Samsung ya lo tuvimos hace años con las series M87 y fui de los pocos que pude probar los tres paneles y trastear a fondo: el resultado fue el mismo y no hay diferencia alguna.
Runixs, tú mismo tienes el email de Samsung España al respecto de todo esto y creo que se puede estar tranquolo con él.
Ahora estamos otro vez con la misma polémica: espero que este año en el IFA de Berlín pueda probarlos todos de nuevo y deciros mi veredicto.
De momento he podido ver dos diferentes de clientes que han venido a recoger y lo probamos con un DVD que escalaba a 1080p (probamos un LE55B651 y otra LE32B651) y el resultado, salvando las pulgadas fue el mismo.
Está claro que comprar un producto y que sea diferente en función del panel que te toque ya que tecnologicamente es inferior es una estafa y os aseguro que ni Samsung ni otras marcas que hacen lo mismo (montan diferentes paneles) hacen este tipo de cosas.
Lo más adecuado es ver los paneles en cuestion con la misma fuente y analizar los resultados.
Un Saludo,
Alfonso Serrano