Se oye todo muy bajito... Hay que subir mucho el volumen

Hola a todos y gracias de antemano! Os escribo pidiendo un poco de ayuda para un amigo que le ocurre lo siguiente:
- Se ha comprado un ampli onkyo tx-nr616 junto con unos altavoce karman kardon hkts 30. Su tele es una sony (no recuerdo el modelo) lcd del año 2009 de gama alta.
El caso es que despues de conectar todos los cables, creemos que correctamente, y probar a ver como se oía el invento, resulta que en un principio creiamos que no funcionaba, que no se oia nada. Luego probamos a subir el volumen que va graduado de 0 a 100 y nos dimos cuenta de que si que se oye, pero hay que subir el volumen mas alla de 70 para que empiece a oirse a un volumen normal, lo cual me ha extrañado muchisimo (yo tengo otro onkyo en casa y si lo pongo a 50 que es la mitad, me denuncian los vecinos :-) y se oye una barbaridad).
La verdad es que no tenemos mucha idea de esto y no sabemos a que se puede deber. No se si tendrá relación que los altavoces sean de 8 ohmios y en el ampli solo se pueda seleccionar salia de audio a 4 y 6 ohmios. Los cables con los que ha conectado los altavoces traseros son muy malos (es un cable de red de pc, que es lo unico que le cabia por los macarrones que van por las cajas de registro de los enchufes del salon), y yo le he dicho que deberia cambiarlos, pero dice que no se puede porque es un jaleo.
La verdad, es que despues de revisar por todos los sitios del menu de opciones del onkyo, no conseguimos averiguar a que se debe que se oiga todo tan extremadamente bajito. Y ha quedado muy desilusionado con un equipo que le ha costado un buen dinero.
Deciros que la fuente de sonido e imagen es una ps3 conectada con hdmi y un reproductor multimedia tambien conectado con hdmi. Y que la television sony, he probado a conectarla usando todas las salidas/entradas hdmi que tiene, y no consigo hacer que le envie el sonido al onkyo (en mi tele panasonic es muy facil pues hay un hdmi que va marcado con las siglas ARC), pero desconozco como va en las teles sony, incluso desconozco si la tele sony tiene esa funcion (me extraña que no la tenga pues es de alta gama). En fin, a ver si alguien nos puede ir orientando poquito a poco.
Un saludo.

Tenéis que hacer una prueba básica. Con los cables que traen los hkts30 de serie, conectarlos al ampli. así mal colocados en el suelo, sin pasar por los cables de red y probar los diferentes canales por separado. Probarlo en modo radio, sin pasar por ninguna fuente ni salida hdmi. Si siguen sonando flojos...... no sabría decirte. Quizá sí que es por la impedancia. Algún compañero seguro que te lo confirmará. Pero tenerlos con cable de red... me parece muy mala idea, soportan muy poca tensión.

Gracias por tu rápida respuesta. Iremos probando hasta volvernos locos a ver que sucede.

Voy a ir contestando poco a poco...

ARC aparece con la versión HDMI 1.4 que apareció a mediados del 2009, es muy probable que el TV no se beneficiara del nuevo protocolo, siempre queda la solución del cable óptico o coaxial (el que corresponda).

Tema impedancia, no debería ser el motivo.

Tema sección de altavoces: hablas de los traseros, pero ¿ y los delanteros, central y subwoofer ?. De todas maneras es cierto que esa sección no es la más apropiada...

¿ Qué fuentes se oyen "bajito" ?....

¿ Se ha pasado correctamente el Audissey ?....

Coincido con JPDBILI.
Diría, sin saber demasiado, que ese cable no es el adecuado, pero si el problema atañe tb a los delateneros... haz la prueba que te recomienda Baseq2 y nos cuentas.

También puede ser debido al potenciómetro. Que el tuyo sea lineal y al 50% de recorrido de el 50% de su valor. Y el de tu amigo sea logarítmico. Que depende del tipo puede, por ejemplo, estar dando el 50% de su valor al 70% del recorrido del potenciómetro.

El de mi Cambridge Audio, por ejemplo, va desde -87 hasta 0 db. Al 50% de su recorrido que sería -43, apenas se escucha. Empieza a oirse normal, a partir de -30 y dependiendo de la fuente que le proporciona la señal. Yo suelo tenerlo entre -25 y -20 para escuchar cine.