Problemas con Smart en Samsung ue40f7000slxxc

Hola tengo un nuevo TV Samsung ue40f7000slxxc. El Tv funciona bien, se ven todos los canales. Pero el Smart no hay manera. Tampoco puedo crear una cuenta Samsung. Mi tv funciona a traves de Movistar Fibra optica. Se conecta bien con mi Red. Pero cuando activo el Smart, aparece la pantalla con los cuadritos, pero cuando le doy a uno, vuelve a la Tv y no hace nada mas.
Que puedo hacer??
Muchas gracias

Conecta con la red y actualiza el software. O bien bájate el último soft que es el 1111 de la pagina de Samsung, lo descomprimes en el raíz de un pendrive, lo insertas en un usb de la tele y desde el menú -asistencia -actualización lo cargas.
Puede que solo sea eso.
Un saludo

Iniciado por LIPASKI

Hola tengo un nuevo TV Samsung ue40f7000slxxc. El Tv funciona bien, se ven todos los canales. Pero el Smart no hay manera. Tampoco puedo crear una cuenta Samsung. Mi tv funciona a traves de Movistar Fibra optica. Se conecta bien con mi Red. Pero cuando activo el Smart, aparece la pantalla con los cuadritos, pero cuando le doy a uno, vuelve a la Tv y no hace nada mas.
Que puedo hacer??
Muchas gracias

Hola.
Has podido solucionar el tema de las apps.
A mi me sucede lo mismo.
Por favor, dime como lo has solucionado.
Gracias