Hisense 55/65M7000 65" 4K HDR ULED

Acabo de poner en UK
salta la update pero tampoco actualiza....

A mi me pasa exactamente igual. Lo tengo en UK, me salta la actualización H1229, pero no se actualiza. Me salta cada vez que enciendo la tele. Gracias!

Probado el nuevo firm oficial frances 1229 para la 65 y decir que esta muy bien en imagen y se ha arreglado la distorsion de sonido y en general en todos los modos de imagen se pueden hacer configuraciones muy buenas tanto para 1080 y hdr.Si teneis tiempo probadlo esta en hisense Francia tanto para 65 como 55

Estimado cliente,

Puede probar a cargar de nuevo la actualización de forma manual, por lo que nos indica es probable que haya tenido algún fallo a la hora de instalarse. La puede descargar desde este enlace:

http://cloud.hisense.es/index.php/s/YyBDs12IcWery4K





Para resinstalarla debe seguir los siguientes pasos:

1) DEBEN COPIAR EL ARCHIVO .PKG (EN LA RUTA COMUN, NOMBRADO COMO upgrade_loader.pkg) EN UNA MEMORIA USB COMPLETAMENTE VACÍA Y FORMATEADA EN FAT32

2) INTRODUCIR EL USB EN EL TV ENCENDIDO

3) APAGAR EL TV DESDE EL MANDO
4) ENCENDER EL TV DESDE EL MANDO MANTENIENENDO PULSADO EL BOTON ROJO HASTA QUE APAREZCA EN PANTALLA SOFTWARE UPDATING.

Respuesta del SAT

El enlace no tiene ningún contenido, por favor revisenlo ya que es imposible actualizar por OTA. Gracias.

Iniciado por OSCARFL

Estimado cliente,

Puede probar a cargar de nuevo la actualización de forma manual, por lo que nos indica es probable que haya tenido algún fallo a la hora de instalarse. La puede descargar desde este enlace:

http://cloud.hisense.es/index.php/s/YyBDs12IcWery4K





Para resinstalarla debe seguir los siguientes pasos:

1) DEBEN COPIAR EL ARCHIVO .PKG (EN LA RUTA COMUN, NOMBRADO COMO upgrade_loader.pkg) EN UNA MEMORIA USB COMPLETAMENTE VACÍA Y FORMATEADA EN FAT32

2) INTRODUCIR EL USB EN EL TV ENCENDIDO

3) APAGAR EL TV DESDE EL MANDO
4) ENCENDER EL TV DESDE EL MANDO MANTENIENENDO PULSADO EL BOTON ROJO HASTA QUE APAREZCA EN PANTALLA SOFTWARE UPDATING.

Si eres tan amable ¿puedes compartir el firm que te has descargado directamente?. Gracias

Iniciado por OSCARFL

Respuesta del SAT

Tampoco me deja...

He vuelto a reclamar..

Gracias por la info. Si te lo pasan y puedes hacer la descarga por favor avisa.

Iniciado por OSCARFL

Tampoco me deja...

He vuelto a reclamar..

Iniciado por snakecnp

Me autocontesto y por si le puede servir a alguien mas:
Aquí el firmware para el modelo de 65 el H1229 para poder actualizar directamente vía usb.
Por si le puede servir a alguien que se encuentre en la misma situación que yo.
https://drive.google.com/uc?id=1ppHr...xport=download

Si no conseguimos descargarlo directamente desde Hisense, éste también sirve, verdad? ¿Sabéis si tengo que ponerlo directamente en la raiz del USB? ¿O dentro de alguna carpeta? Gracias!

Iniciado por emarjona

Si no conseguimos descargarlo directamente desde Hisense, éste también sirve, verdad? ¿Sabéis si tengo que ponerlo directamente en la raiz del USB? ¿O dentro de alguna carpeta? Gracias!

No sé si sirve, yo también lo descargue, supongo que ese es el que comparten en la página 104, pero no me he atrevido a instalarlo.

Hola, me han respondido del servicio técnico. Yo me he descargado el archivo y el enlace funciona. No me queda claro lo que hay que hacer con el archivo. Supongo que hay que meterlo en el directorio raiz del USB y renombarlo como upgrade_loader.pkg. ¿Entendéis eso vosotros?

Os paso la respuesta:


Estimado cliente,

Le indicamos los pasos a seguir para que lo pueda instalar manualmente y así resolver su incidencia.

1) DEBEN COPIAR el archivo .PKG (EN LA RUTA COMUN, NOMBRADO COMO upgrade_loader.pkg) en una memoria USB completamente vacía
2) introducir El USB EN EL TV ENCENDIDO
3) APAGAR EL TV DESDE EL MANDO
4) ENCENDER EL TV DESDE EL MANDO MANTENIENENDO PULSADO EL BOTON ROJO HASTA QUE APAREZCA EN PANTALLA SOFTWARE UPDATING.

Enlace firmware:
https://box.lenovo.com/l/AogvLDmj

El procedimiento de actualización de software mediante USB se debe seguir según las instrucciones indicadas en este correo y además confirmar estos puntos indicados a continuación:

1. Asegurar que el dispositivo USB permanece conectado durante todo el procedimiento y no se extrae de manera fortuita.
2. No interrumpir la alimentación del producto durante la actualización.
3. No manipular las conexiones externas del producto durante la actualización.
4. No presionar los botones físicos del propio producto o utilizar periféricos / mandos a distancia durante el proceso.

Cualquier incumplimiento de estos puntos puede provocar un mal funcionamiento del producto o incluso una avería mayor

Eso parece ...con que nombre viene el archivo ?

Viene un zip con el nombre HE65M7000UWTSG_Hisense_E008_H1229.gz. Al descomprimirlo aparece con el mismo nombre.