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Tema: Televisores OLED de Panasonic

  1. #871
    principiante Avatar de Nestai
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

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    Cita Iniciado por pat12 Ver mensaje
    menu, ayuda, información del sistema.
    al menos en mi modelo gz, pero imagino que sea igual en el ez aunque no lo sé.
    He leido un poco más atrás que me sonaba y parece ser que es donde dices:

    Estado4: C05565-0002307-00000
    pat12 ha agradecido esto.

  2. #872
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Bueno pues ojo que me dice el servicio técnico que aún estando en garantía no cubre ese problema.
    Mañana hablaré directamente con Panasonic por que El Corte Inglés se desentiende, que es cosa de ellos (Panasonic).

    Ya iré diciendo....vaya mala suerte.
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  3. #873
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Tiene que entrarte en garantía porque hace menos de dos años.Preséntales la factura al servicio técnico de panasonic.
    Nestai ha agradecido esto.

  4. #874
    principiante Avatar de Nestai
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Cita Iniciado por pat12 Ver mensaje
    Tiene que entrarte en garantía porque hace menos de dos años.Preséntales la factura al servicio técnico de panasonic.
    Parece ser que el quemado de las pantallas no entra en garantía,en este artículo habla de Sony y LG,entiendo que Panasonic será igual, la factura ya la vió y le sacó la foto el técnico:https://www.cnet.com/es/noticias/que...cesitas-saber/

    El quemado (usualmente) no entra en la garantía

    En sus garantías, LG y Sony declaran explícitamente que la retención de imágenes y la 'quema' no están cubiertas en sus televisores OLED. Cuando CNET se acercó a un vocero de LG para preguntarle por qué, el representante respondió:

    "Generalmente las compañías de televisiones y los fabricantes de pantallas no ofrecen una garantía por la retención de imagen. La retención de imágenes puede producirse cuando los consumidores utilizan los dispositivos lejos de las condiciones normales de uso, y la mayoría de los fabricantes no respaldan la garantía para estas prácticas, independientemente del tipo de pantalla", dijo Tim Alessi, director de Nuevos Productos en LG.

    La respuesta de Sony fue similar: "Nuestra garantía cubre los defectos del producto y de su fabricación. El 'quemado' no está cubierto ya que es causado por el uso del consumidor y no es un defecto del producto".


    Mañana hablaré directamente con Panasonic.Ahora que me digan que uso desmesurado le he dado yo a una TV con 1 año y pico.

    Me queda el seguro de roturas caídas del ECI.
    pat12 ha agradecido esto.

  5. #875
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Por lo que comentas no es quemado sino otra cosa.
    Nestai ha agradecido esto.

  6. #876
    principiante Avatar de Nestai
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Cita Iniciado por pat12 Ver mensaje
    Por lo que comentas no es quemado sino otra cosa.
    Sea lo que sea, esas manchas que ves en la TV no las cubre la garantía.

  7. #877
    Caza-vampiros Avatar de peck
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Hola, hay un defecto de fábrica en ciertos paneles OLED de LG de 2017 que también afecta a Sony y Panasonic, después de un proceso programado de reparación de píxeles aparece un rectángulo en mitad de la pantalla con los colores cambiados, abajo os pongo un ejemplo. NO es un quemado, sino un defecto reversible.

    En el subforo de LG estamos un grupo de afectados y se cuentan más detalles, si a alguno le ha salido lo mismo que se pase por allí.

    Nestai ha agradecido esto.

  8. #878
    principiante Avatar de Nestai
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    Predeterminado Re: Televisores OLED de Panasonic

    Cita Iniciado por peck Ver mensaje
    Hola, hay un defecto de fábrica en ciertos paneles OLED de LG de 2017 que también afecta a Sony y Panasonic, después de un proceso programado de reparación de píxeles aparece un rectángulo en mitad de la pantalla con los colores cambiados, abajo os pongo un ejemplo. NO es un quemado, sino un defecto reversible.

    En el subforo de LG estamos un grupo de afectados y se cuentan más detalles, si a alguno le ha salido lo mismo que se pase por allí.
    Gracias Peck, en mi caso es una mancha en el centro de la pantalla de forma circular.
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