Estimado Señor Marcia:
Damos respuesta a su consulta en la que solicita información acerca de
televisor SAMSUNG.
Puede comprobar a realizar actualización de firmware del equipo,le
facilitamos para ello pasosa realizar.
-Guardar en el ordenador en el archivo de frmware descargado a través de
la web:
www.samsung.com/es.
-Conectar la unidad de memoria USB en el puerto USB del ordenador y
copiar el archivo en la unidad de memoria USB.
-Ir a unidad de memoria USB y hacer doble clic en
elarchivo.
-Pulsar el botón "Instalar".Se efectua la la descompresión y el programa
se cerrará automáticamente una vez completada la instalación.
- La carpeta que contenía los archivos de frmware se ha añadido a la
unidad de memoria USB.
-Desconectar la unidad de memoria USB con seguridad haciendo clic con el
botón derecho sobre la marca de verifcación verde de la barra de tareas
y luego haga clic con el botón izquierdo en‘Extracción segura’.
El dispositivo USB debe incluir una sola carpeta.
-Tras realizar la copia insertar el dispositivo USB en la ranura USB del
televisor.
-Encender el televisor.
-Comenzará el proceso de actualización.
-Durante el proceso de actualización no apagar el televisor,ni
desconecte la unidad USB del televisor.
esto es lo que me han enviado los de samsung yo tenia el firmware el 1009 y lo e actualizado al 1014 sin ningun problema
a segurate que sea tu modelo el mio es c630