¿Es un PC de sobremesa o un portátil?. Siempre se puede ir a una tarjeta de sonido mejor pero la pregunta ¿es necesario? .

Hacemos el binomio A y B:

A. Si es porque te apetece, todo dicho.

B. Si es por el fallo, antes de gastar yo me pegaría más con ello, porque puede que compres tarjeta nueva y te encuentres con el mismo escenario.

Luego, una vez que se dé con ello, se puede pasar a una tarjeta mejor (Focusrite, por ejemplo).

Mira a ver qué fabricante es la tarjeta de sonido y, primero, dale una vuelta por Internet si hay reportes de problemas con esa versión de drivers en concreto, "cosas raras", etc... y, segundo, actualiza a la última versión de dichos drivers si los hubiera.

Puedes hacerlo de dos formas:

1. Mediante Windows Update buscando drivers (intentará que sean WHQL). Puede que muestre drivers o no (depende del repositorio de Microsoft).

2. Mediante la web del fabricante a ver qué tiene publicado (descarga manual directa, no uses Asistentes de descarga de Dell, HP, etc... si así fuera tu equipo).

Yo uso la integrada del portátil y funciona perfectamente (HP EliteBook 850 G5).

Echa un vistazo mediante msinfo32 a ver qué calza tu equipo.