LG 47LA660S me parece una estafa!

Gracias a los dos por vuestras opininiones y bienvenidos al foro.

Deciros que LG ha dejado denostado el desarrollo de su plataforma Smart desde hace tiempo, eso ya lo sabíamos, cosa que recién comprado éste modelo hace un año y pico nadie se lo iba a imaginar, a mi el Smart me parecía una cosa bastante buena para lo que era en ese momento y funcionaba a las mil maravillas, (almenos en mi caso) pero la cosa como repito ha cambiado a peor y nadie sabemos por qué.

No entiendo la política de la marca con ciertas cosas como las actualizaciones que no terminan de solucionan los problemas definitivamente y el abandono del Smart, pero como digo al principio todo iba muy bien y el Smart me precía mas que correcto diría que bueno.

Por mi parte el objetivo de mi compra siempre fué adquirir un buen panel reproductor de contenidos, películas 2D-3D y videoconsola a tope, luego aparte de algo de TDT para deportes y algunos programas específicos, las funciones Smart siempre las consideré como algo mas "anecdótico", secundario o exótico, como un extra mas que otra cosa ya que es algo que no iba a usar, de hecho hace como 6 meses que desconecté mi TV de la red, entre otras cosas por que uso el PC para todo incluído la navegación.

Se pueden leer los post que puse en su momento en el hilo de la 660s*.

Comentado pues el tema debo deciros que ésta TV no es la mejor del mundo, (cosa que también cité en uno de mis post), ni tampoco lo pretende, pero de ahí a decir tajantemente que es una estafa me parece una afirmación demasiado rotunda.

Una estafa es un delito, y no creo que sea el caso, como digo me parece algo en que os habeis pasado un poco, estais acusando a una marca de que os ha robado, prácticamente se ha quedado vuestro dinero a cambio de nada y eso no es cierto.

Puede que el TV os haya salido malo y considereis que la ha programado el vecino del 5º que tiene 8 años y es aficionado a la programación, pero no hay que llevar las cosas tan lejos, no hay que ir al extremo, ni tampoco asegurar que un móvil chino es mejor.

Deberíais devolver vuestras teles a la velocidad del rayo, no entiendo como a día de hoy todavía no lo habeis hecho, para eso están los días de prueba, para probar y si se detecta que la TV que os ha llegado está hecha con una caja de cartón de detergente del carrefur, una placa base de un pentuim 1 a 100 megahercios y los botones reciclados de una lavadora, pues se devuelve y punto.

Repito hay que concienciarse en serio de devolver las cosas con las que no estamos satisfechos, es una costumbre a la que no estamos habituados, por pereza, desconocimiento u otra razón, pero hay que hacerlo para evitar situaciones como las que exponeis en vuestros mensajes, es horrible quedarte con algo que a tus ojos está mal, que ha costado una pasta y encima tragar con ello para siempre, con la amarga sensación de "estafa" en el cuerpo, a medida que pasan los días crece la rabia.

Esto también les sirve a las marcas para tomar nota y mejorar.

Lo segundo es , mejor que quejarte.....cambia de marca!!!, esto significa lo que significa, que elijas otra marca de TVs como Samsung, Panasonic, Sony, Phillips, Sharp, etc, no hay ningún problema con ello, no te estanques en la marca que has comprado, si en unos días de prueba no convence, pues a otra cosa mariposa. (hoy en día dan hasta 14 días de prueba, tiempo mas que suficiente).

Con ésto quiero decir que en la vida hay que ser prácticos y usar el viejo sistema de prueba y error y así hasta acertar, no siempre se consigue a la primera, por lo demás teneis todo el derecho del mundo a quejaros y dejar constancia de vuestro disgusto en éste foro que para eso está, una opinión positiva es tan valiosa como una negativa, porque de las dos se aprende y se obtiene información muy importante para el lector de este foro, que es nuestro objetivo.

Dicho esto debo pedir "ciertas disculpas", y digo esto por que yo me siento responsable hasta cierto punto de las quejas de los usuarios a las que su TV les ha salido rana, por que yo la recomendé, en su momento me pareció buena, muy bien equipada y con un gran precio, siempre mas barata que sus contemporáneas similares en categoría y equipación.

Por desgracia yo no fabrico televisores no puedo hacer nada para arreglar la situación, siento de verdad que no estéis contentos con vuestros aparatos y ojalá en mi mano estuviese el poder para compensaros.

Como último punto decir que yo sigo muy contento con mi TV, yo no la cambaría y no me arrepiento en absoluto, estoy encantado con mi Tv, no me ha dado problemas desde que actualicé hace 6 o 7 meses y lo del Smart pues es algo que no uso, pero seguiré con mi TV hasta que se funda a base de ver TDT, películas y videoconsola, me sigue pareciendo un buen y barato TV.

Gracias de nuevo por participar a los dos en el foro y exponer vuestra opinión, lo digo con sinceridad, un saludo.

Una TV hay que comprarla por la calidad de imagen y sonido exclusivamente y no porque se encienda con la voz o se conecte a Internet,eso es para PC y tablets.

LG y Samsung venden esas otras cosas, pero no calidad de imagen y justamente esas otras cosas que venden no están a la altura para ser un condicionante en la compra.

Se puede decir más alto pero no mas claro.
Teletabis, estoy totalmente de acuerdo con lo expresado en tu mensaje

Un saludo.

Bueno creo que no se ha entendido muy bien este post, a la vista de los comentarios surgidos ( por cierto gracias por ellos).
En primer lugar, una cosa es que parezca una estafa a que sea una estafa... Pero creo que es facil de comprender que si en un producto que te venden te aseguran un servicio que te dan y una vez comprado ves que ese servicio o no funciona o funciona parcialmente.... yo personalmente entiendo que haya gente que se sienta engañado.

El tema de la devolucion, yo personalmente (y como dije en mi post...) el smarttv fue "una" de las razones de compra. Yo lei el post de teletabis y por su calidad tecnica , el 3D...dual play , el smartv y sobre todo el precio me decidi a comprarla (no creo que debas sentirte culpable , la tv me sigue pareciendo un producto muy bueno en calidad/precio).
No la voy a devolver porque 1/6 de los servicios prometidos no funcionan bien, y mas cuando es algo ( que en este post es lo que se critica) que se puede mejorar , si tuviese banding o clouding , no os preocupeis que ya la hubiese devuelto hace tiempo.

El tema que se critica aqui, y creo que el compañero y yo hemos incidido, es que sorprende la falta de soporte por parte de LG, y desde nuestro punto de vista profesional (ambos nos dedicamos al sector informatico/programacion) nos sorprende que un servicio tan malo llegue al usuario final. Yo entiendo que cualquer servicio puede tener fallos, pero lo que es lamentable es la falta de rapidez en solucionarlo, ademas de la mala "usabilidad" del interfaz.
Como dije en mi post , el movil chino de mi señora es mas fluido al reproducir youtube, incluso al navegar da la sensacion de mas rapidez, no era una comparación producida por mi descontento con este servicio particular, es la realidad.

En fin, esperemos que LG se ponga las pilas y solucione el tema del smartv de una vez. Tambien me gustaria agradecer vuestros comentarios, especialmente a teletabis, da gusto leer sus posts.

un saludo!!!

Gracias a ti por participar jasj23 y por tomarte la molestia de escribir de nuevo para aclarar y extender tu opinión, de verdad que te lo agradezco mucho, espero no haber malinterpretado las palabras escritas ni su contenido.

Siento de veras que la TV haya dado éste vuelco a peor en su plataforma Smart y en ciertos detalles de su estructura, como el abandono e ineficacia a la hora de resolver problemas en sus actualizaciones. Algunas veces las compañías actúan así y dejan atrás el mantenimiento y la calidad de sus TV del año pasado, para centrarse por completo en los modelos del año actual.

A mi modo de ver todavía el Smart en un TV sigue teniendo mucho de experimental y eso es lo que se hace con él, experimentar.

Gracias por tu amabilidad y lo dicho, siento mucho no poder hacer nada al respecto, me siento fatal cada vez que a un compañero le llega un TV en malas condiciones, lo cierto es que hay que subir el listón de la calidad y no bajarlo, ya que se paga por algo y qué menos que esté en condiciones ese algo.

Deberían ponerse las pilas y evitar que sucedan cosas así.

Nos vemos, un saludo.

Iniciado por Teletabis

Una estafa es un delito, y no creo que sea el caso, como digo me parece algo en que os habeis pasado un poco, estais acusando a una marca de que os ha robado, prácticamente se ha quedado vuestro dinero a cambio de nada y eso no es cierto.

Por supuesto que es un delito, y muy comunmente cometido por todo tipo de compañías. El problema es que la publicidad exagerada o diretamente engañosa es ya una cosa habitual y a la que muy tristemente estamos habituados, y no veo yo ningún juez iniciando una cruzada contra los abusos de las grandes empresas. Como ya sabemos (y el que no lo sepa, que salga de la cueva) el dinero es lo que gobierna.

La gente utiliza de forma laxa el término estafa pero yo no:

Código:

Artículo 248.1. Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.

Decir que se puede compartir la pantalla desde "cualquier dispositivo inteligente" (sic) es falso. FALSO. También lo son otras cosas que mencionan sobre el navegador. Y nos podríamos poner quisquillosos con muchos otros reclamos publicitarios y los dichosos asteriscos.

Por cierto, me he quejado tanto a LG como a Intel (por esa mierda "clasista" que han desarrollado llamada WiDi). Ambos han hecho poco más que lavarse las manos.

Iniciado por Teletabis

no hay que llevar las cosas tan lejos, no hay que ir al extremo, ni tampoco asegurar que un móvil chino es mejor.

¿Por qué no? ¿Tenemos que bajar la cabeza y ya está? Es sólo el incomformismo, las quejas y la presión social en general lo que hace avanzar la tecnologia (y muchas otras cosas, sólo hay que coger un libro de historia). Y quejarse es un derecho del consumidor. Además, aunque no lo haya dicho yo, un mierda movil chino tiene una respuesta mucho más veloz y una capacidad de reproducir distintos formatos y codes mucho más amplia.

Aquí lo ofensivo es que una marca de primer orden mundial con un presupuesto increíble venda un producto de 899€ como si fuera una revolución cuántica cuando te encuentras luego que tiene un software subóptimo, por no decir algo más gordo.

Se trata de una demostración de incompetencia insultante. Las cosas como son.

Iniciado por Teletabis

Repito hay que concienciarse en serio de devolver las cosas con las que no estamos satisfechos, es una costumbre a la que no estamos habituados, por pereza, desconocimiento u otra razón

, pero hay que hacerlo para evitar situaciones como las que exponeis en vuestros mensajes, es horrible quedarte con algo que a tus ojos está mal, que ha costado una pasta y encima tragar con ello para siempre, con la amarga sensación de "estafa" en el cuerpo, a medida que pasan los días crece la rabia.[/QUOTE]

Te doy la razón a medias. Es cierto que el consumidor debería hablar menos y mover más el culo, pero ¿para qué están las leyes? Están para proteger al ciudadano de estos habituales abusos, y no se aplican. Hay muy poco respeto para el consumidor, se nos toma por tontos y "que les den". Si esto no fuera así FACUA y otras no existirían.

Todos los productos que no cumplen estrictamente con lo prometido no deberían poder llegar al mercado. Si es cierto que una TV es compatible con "cualquier dispositivo"(sic) adelante. Pero si no, no se les deja vender hasta que hagan que su producto y todos sus reclamos coincidan. O bien mejoran la TV o bien cambian el reclamo y dicen la verdad. Verías que rápido se ponian las pilas todos estos monopolios.

La verdad es lo único que pedimos, si la TV tiene un software subóptimo y es incompatible con la mayoría de dispositivos, que lo digan. Si no les gusta decir eso que espavilen, que tienen dinero de sobras para contratar a gente que sepa programar con un mínimo de eficiencia. El problema es que la mayoria de gente no entiende de programación y no ven el enorme desperdicio. Es como cuando oyes que hacer la página web del congreso costó 14 millones de euros y cosas por el estilo. A los que entendemos del tema nos sale fuego por los ojos.

Iniciado por Teletabis

Lo segundo es , mejor que quejarte.....cambia de marca!!!

Yo no soy "de marcas" ni creo que sea un buen criterio. En una misma marca encuentras productos buenos y otros que no lo son.

Iniciado por jasj23

El tema que se critica aqui, y creo que el compañero y yo hemos incidido, es que sorprende la falta de soporte por parte de LG, y desde nuestro punto de vista profesional (ambos nos dedicamos al sector informatico/programacion) nos sorprende que un servicio tan malo llegue al usuario final. Yo entiendo que cualquer servicio puede tener fallos, pero lo que es lamentable es la falta de rapidez en solucionarlo, ademas de la mala "usabilidad" del interfaz.
Como dije en mi post , el movil chino de mi señora es mas fluido al reproducir youtube, incluso al navegar da la sensacion de mas rapidez, no era una comparación producida por mi descontento con este servicio particular, es la realidad.

100% de acuerdo.

Para resumir, en general es una tele aceptable, que tiene cosas que van bien y otras que no tanto. El problema es que las cosas que no van tan bien es que son elementales, como el sistema operativo, la aplicación de youtube, el navegador... Y lo que lo hace especialmente frustrante es que es un lamentable desperdicio de hardware por culpa (probablemente) de 4 programadores que lo hacen como el culo y su jefe analista que se la suda la eficiencia.

Editado.

Deseo que encontreis una pronta solución a vuestros problemas, de verdad, mucha suerte.

Bueno...

Sin ofender a nadie, pero creo que se sigue sin entender nuestras posturas... No se está denunciando que la tv haya salido 'mala', sino que el servicio de smartv no se ha programado correctamente ( siempre hablando bajo nuestro punto de vista), la prueba es que cada x meses sale una actualizacion de software que va arreglando pequeños fallos. Ahi va la otra critica, la poca celeridad de la compañia en solucionarlo.
Creo que es bueno que si alguien que se va a comprar este tv por los motivos que hemos expuesto aqui, sepa a lo que atenerse...
Y repito , yo me he comprado una TV con excelente calidad de imagen y sonido a buen precio, pero con un smartv deficiente, es mi opinion y la realidad, os guste o no, sin fuegos ni tempestades ni cosas raras XD

saludos