LCD-LED Lg LM760S (2012)

Conseguido!! Después de exponer mi caso en LG atención al cliente (los cuales me han llamado y me han dado la razón), y en promopicking, me han mandado un correo diciéndome que no me preocupe que procesan mi pedido con la 32LA660s!!!....A ver si es verdad y me la mandan, no era normal lo que nos estaban ofreciendo. No me han confirmado el tiempo, pero bueno os mantendré informados.......yo soy de la del corte ingles oro, incienso....y terminaba el 31 de enero...saludos

Buenas, soy nuevo por aquí y tengo el LM760S hace como un mes, la verdad es que todo perfecto. Pero desde hace unos días no me reproduce los subtítulos, bueno algunos sí y otros no. Tienen el mismo nombre que el archivo de vídeo que son mkv, los he abierto con el bloc de notas y guardado como ANSI, que es como me reproduce otros pero tampoco salen en pantalla. Reproduzco las pelis a traves de wifi por medio del Nero MediaHome. Si alguien le ha pasado lo mismo y sabe la solución le estaría muy agradecido. Saludos y gracias de antemano.

Bueno, pues hoy me he puesto en contacto con promociones LG, y de la conversación se desprende que ellos a las personas que han participado en la promoción ORO INCIENSO Y MIRRA, les dan la opción de escoger los dos modelos antes citados, si bien ahora reconocen que son de menor valor, pero que ante la falta de stock y para que la gente no espere más, dan esa opción, a la espera de que LG de una solución a todos aquellos que participamos en dicha promoción. Bueno, pues hace una semana la conversación era totalmente distinta, pero al parecer ha reinado la cordura y reconocen que lo que ofertaban nada tenía que ver. Bueno según me comentan, a los participantes de la promoción de navidad, le están dando el 32la660, por falta igualmente de stock de la que deberían recibir. Otra cosa, no me dan ninguna fecha de entrega, ni aproximada, pero para optar a esta opción dicen que hay que contestar el email que mandan en formato word por el cual renunciabas al premio en favor de los dos modelos. Yo ya les contesté que prefiero esperar y que me envien el que corresponda, que viendo el stock de los modelos del año pasado, será alguno de este año y supongo que de mayor nivel.
En fin, el caso es esperar, 90 días 100 o un siglo, increible, pero por lo menos que decidan de una vez lo que nos corresponde.
Un saludo

Iniciado por Usuario

Bueno, pues hoy me he puesto en contacto con promociones LG, y de la conversación se desprende que ellos a las personas que han participado en la promoción ORO INCIENSO Y MIRRA, les dan la opción de escoger los dos modelos antes citados, si bien ahora reconocen que son de menor valor, pero que ante la falta de stock y para que la gente no espere más, dan esa opción, a la espera de que LG de una solución a todos aquellos que participamos en dicha promoción. Bueno, pues hace una semana la conversación era totalmente distinta, pero al parecer ha reinado la cordura y reconocen que lo que ofertaban nada tenía que ver. Bueno según me comentan, a los participantes de la promoción de navidad, le están dando el 32la660, por falta igualmente de stock de la que deberían recibir. Otra cosa, no me dan ninguna fecha de entrega, ni aproximada, pero para optar a esta opción dicen que hay que contestar el email que mandan en formato word por el cual renunciabas al premio en favor de los dos modelos. Yo ya les contesté que prefiero esperar y que me envien el que corresponda, que viendo el stock de los modelos del año pasado, será alguno de este año y supongo que de mayor nivel.
En fin, el caso es esperar, 90 días 100 o un siglo, increible, pero por lo menos que decidan de una vez lo que nos corresponde.
Un saludo

A mi me han llamado esta mañana, porque ya voy por la segunda queja ahora que ya se han cumplido los 90 máximos para los de la promo de oro, incienso y mirra, y hoy me ha dicho el chico de att al cliente lg, que ha pasado nota al dpto de promociones y que me van a ofrecer otros modelos más acordes con la lm660s que me corresponde y que me llamarán en unos días para decírmelo. Espero que al menos me ofrezca como mínimo la 32la660s que es lo que están haciendo con los de la promo de Navidad.
A ver si avanzamos algo.

Hola,

Yo también soy de la promoción de Oro, Incienso y Mirra. A mi no me llaman y les envié un correo y ni me han contestado. A que telefonos llamais para quejaros? Es para llamarles el lunes, para ver que pasa, que según veo, o te quejas, o vas dao.

Gracias!!

Iniciado por Artzaik

Hola,

Yo también soy de la promoción de Oro, Incienso y Mirra. A mi no me llaman y les envié un correo y ni me han contestado. A que telefonos llamais para quejaros? Es para llamarles el lunes, para ver que pasa, que según veo, o te quejas, o vas dao.

Gracias!!

Metete en Chat LG...hablas directamente con ellos y pones la queja, yo lo hice y me llamaron ellos en 5 mintutos

Para todo aquel interesado en ponerse en contacto con LG, añado los dos números de teléfono que yo uso para ponerme en contacto con ellos.
Para LG Promociones; 91 69 12 495
Para LG atención al cliente; 91 21 12 222
Espero os sea de ayuda, y no dudeis en poner reclamaciones a LG, a partir de ahí empiezan a moverse, sino, pues como a mí, ni caso.
Saludos.

Yo también ando de reclamaciones. El otro día me puse en contacto con atención al cliente para mostrar mi disconformidad con los modelos que ofrecen y me dijeron que pasaban la incidencia para comprobar que exactamente los modelos que ofrecen son inferiores. No pasaron ni 24 horas cuando me llamaron para decirme que tengo razón y que estudiarán el caso (porque no es el primero que les llega) y se volverán a poner en contacto conmigo para darme una solución.