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LCD-LED Lg LM760S (2012)

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  1. #1
    recién llegado
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    25 abr, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Bueno, pues hoy me he puesto en contacto con promociones LG, y de la conversación se desprende que ellos a las personas que han participado en la promoción ORO INCIENSO Y MIRRA, les dan la opción de escoger los dos modelos antes citados, si bien ahora reconocen que son de menor valor, pero que ante la falta de stock y para que la gente no espere más, dan esa opción, a la espera de que LG de una solución a todos aquellos que participamos en dicha promoción. Bueno, pues hace una semana la conversación era totalmente distinta, pero al parecer ha reinado la cordura y reconocen que lo que ofertaban nada tenía que ver. Bueno según me comentan, a los participantes de la promoción de navidad, le están dando el 32la660, por falta igualmente de stock de la que deberían recibir. Otra cosa, no me dan ninguna fecha de entrega, ni aproximada, pero para optar a esta opción dicen que hay que contestar el email que mandan en formato word por el cual renunciabas al premio en favor de los dos modelos. Yo ya les contesté que prefiero esperar y que me envien el que corresponda, que viendo el stock de los modelos del año pasado, será alguno de este año y supongo que de mayor nivel.
    En fin, el caso es esperar, 90 días 100 o un siglo, increible, pero por lo menos que decidan de una vez lo que nos corresponde.
    Un saludo

  2. #2
    principiante
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    18 ene, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Cita Iniciado por Usuario Ver mensaje
    Bueno, pues hoy me he puesto en contacto con promociones LG, y de la conversación se desprende que ellos a las personas que han participado en la promoción ORO INCIENSO Y MIRRA, les dan la opción de escoger los dos modelos antes citados, si bien ahora reconocen que son de menor valor, pero que ante la falta de stock y para que la gente no espere más, dan esa opción, a la espera de que LG de una solución a todos aquellos que participamos en dicha promoción. Bueno, pues hace una semana la conversación era totalmente distinta, pero al parecer ha reinado la cordura y reconocen que lo que ofertaban nada tenía que ver. Bueno según me comentan, a los participantes de la promoción de navidad, le están dando el 32la660, por falta igualmente de stock de la que deberían recibir. Otra cosa, no me dan ninguna fecha de entrega, ni aproximada, pero para optar a esta opción dicen que hay que contestar el email que mandan en formato word por el cual renunciabas al premio en favor de los dos modelos. Yo ya les contesté que prefiero esperar y que me envien el que corresponda, que viendo el stock de los modelos del año pasado, será alguno de este año y supongo que de mayor nivel.
    En fin, el caso es esperar, 90 días 100 o un siglo, increible, pero por lo menos que decidan de una vez lo que nos corresponde.
    Un saludo
    A mi me han llamado esta mañana, porque ya voy por la segunda queja ahora que ya se han cumplido los 90 máximos para los de la promo de oro, incienso y mirra, y hoy me ha dicho el chico de att al cliente lg, que ha pasado nota al dpto de promociones y que me van a ofrecer otros modelos más acordes con la lm660s que me corresponde y que me llamarán en unos días para decírmelo. Espero que al menos me ofrezca como mínimo la 32la660s que es lo que están haciendo con los de la promo de Navidad.
    A ver si avanzamos algo.

  3. #3
    aspirante
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    28 ene, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Hola,

    Yo también soy de la promoción de Oro, Incienso y Mirra. A mi no me llaman y les envié un correo y ni me han contestado. A que telefonos llamais para quejaros? Es para llamarles el lunes, para ver que pasa, que según veo, o te quejas, o vas dao.

    Gracias!!

  4. #4
    principiante
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    24 ene, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Cita Iniciado por Artzaik Ver mensaje
    Hola,

    Yo también soy de la promoción de Oro, Incienso y Mirra. A mi no me llaman y les envié un correo y ni me han contestado. A que telefonos llamais para quejaros? Es para llamarles el lunes, para ver que pasa, que según veo, o te quejas, o vas dao.

    Gracias!!
    Metete en Chat LG...hablas directamente con ellos y pones la queja, yo lo hice y me llamaron ellos en 5 mintutos

  5. #5
    recién llegado
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    25 abr, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Para todo aquel interesado en ponerse en contacto con LG, añado los dos números de teléfono que yo uso para ponerme en contacto con ellos.
    Para LG Promociones; 91 69 12 495
    Para LG atención al cliente; 91 21 12 222
    Espero os sea de ayuda, y no dudeis en poner reclamaciones a LG, a partir de ahí empiezan a moverse, sino, pues como a mí, ni caso.
    Saludos.

  6. #6
    aspirante
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    31 ene, 13
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Yo también ando de reclamaciones. El otro día me puse en contacto con atención al cliente para mostrar mi disconformidad con los modelos que ofrecen y me dijeron que pasaban la incidencia para comprobar que exactamente los modelos que ofrecen son inferiores. No pasaron ni 24 horas cuando me llamaron para decirme que tengo razón y que estudiarán el caso (porque no es el primero que les llega) y se volverán a poner en contacto conmigo para darme una solución.

  7. #7
    principiante
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    CONSEGUIDO!! Ayer correo de promociones de LG, diciéndome en 24-48 horas recibirá su pedido. Esto sin confirmarme el modelo. Hoy a las 8.30 de la mañana reparto urgente de cargoserpa (sin avisar también) La TV LA660S con su caja de gafas aparte....Costo, cabreos con LG y con promociones LG, que son departamentos aparte....y antes de lo que me esperaba...aquí esta!!...solo falta que actualicen el flash de la tv para poder reproducir los videos de la pagina mitele, y quedara todo perfecto....porque de que sirve tener flash si no lo actualizan jajaja...ya os diré como va, que aún no puedo montarla!! saludos

  8. #8
    principiante
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    Predeterminado Re: LCD-LED Lg LM760S (2012)

    Cita Iniciado por arac21esp Ver mensaje
    CONSEGUIDO!! Ayer correo de promociones de LG, diciéndome en 24-48 horas recibirá su pedido. Esto sin confirmarme el modelo. Hoy a las 8.30 de la mañana reparto urgente de cargoserpa (sin avisar también) La TV LA660S con su caja de gafas aparte....Costo, cabreos con LG y con promociones LG, que son departamentos aparte....y antes de lo que me esperaba...aquí esta!!...solo falta que actualicen el flash de la tv para poder reproducir los videos de la pagina mitele, y quedara todo perfecto....porque de que sirve tener flash si no lo actualizan jajaja...ya os diré como va, que aún no puedo montarla!! saludos
    Hola arac21esp, me alegro de que al fin te halla llegado el televisor, yo sigo esperando después de 2 reclamaciones dándome la razón. Eras tb de la promo oro incienso y mirra no? Cuándo enviaste la docu de la tv?
    Un saludo y ya nos cuentas a ver que tal la tv, podrías colgar alguna foto?

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