Es de fiar la web planetatv.es ???

Iniciado por Legias

Buenas tardes,por fin llego el tv después de 50 días de larga espera y de temer haber sido estafado,a ver lo que he podido deducir de los comentarios de otras personas que han escrito en el foro es que estos señores de planeta tv han montado una empresa de tv con 3000 euros de fondos,las tv al final las mandan lo que ocurre es que no tienen el dinero para comprarlas entonces hasta que no tienen una cierta cantidad de "primos"incluido yo mismo que hagan pedidos ellos no tienen dinero para comprarlas de ahí la demora yo no volvería a comprar a pesar de haber recibido la tv porque aunque a día de hoy la tengo no cre que haya derecho a estar casi dos meses sin saber si me han estafado y estos señores haciendo lo que les da la gana con mi dinero un saludo a todos y tranquilos que imagino que igual que yo acabareis recibiéndo el tv o vuestro dinero ��

He hablado con casi todos los usuarios que han comentado en su facebook, y casi todos comentan tu mismo relato, 3 semanas, 36 días, 40 días. Y los que hicieron la compra en Noviembre todavía están a la espera, claro esta que algún truco tiene que tener la web, he visto en esa web una Hisense de 32" led a 116€ vamos a precio de una 19". Tu has comentado algo de la garantía, yo pregunte a Hisense y me indicaron que si el modelo aparecia en la web de hisense.es, el número de serie terminaba en EU y el producto era vendido por una empresa tecnológica española con un CIF correcto si se cubría la garantía( a la hora de la verdad no se que podrá pasar), por el momento el modelo que yo pedí si cumple esas características, por que ya le estaba dando vueltas a si el truco era la importación paralela y venían de Hong Kong..

Muy buenas a tod@s

Muchas gracias por la información, aunque como os ha pasado a más de uno, he llegado tarde también. Realicé el pedido el 25/11/2016 pero no pude hacerlo mediante tarjeta de crédito o débito y sólo pude hacerlo mediante transferencia. Así que realicé la transferencia al número que me indicaron

ELECSUR ELECTRODOMESTICOS SL - Banco Sabadell

Número de cuenta: 0081 5243 4400 0178 1187
IBAN: ES91 0081 5243 4400 0178 1187

Que por cierto es lo que muchos indicáis, tiene vínculos con Elecsur, porque la transferencia fue para ellos

¿Alguien más también lo ha realizado mediante transferencia?
¿Tenéis alguno los datos de Elecsur que no sean los que aparecen en web, o si sabeis información sobre esa empresa?


pues ni he recibido nada, ni los localizo después de semanas llamando, enviando mails sin nada de suerte, justo hablé hoy con mi banco y no pueden hacer ya nada por recuperarlo, así optaré por denunciarlo a la policía y también querría hacerlo a la OCU, Facua... más que nada para que sinvergüezas de ese tipo no sigan lucrandose, timando a más personas

Iniciado por ESTEFI

Muy buenas a tod@s

Muchas gracias por la información, aunque como os ha pasado a más de uno, he llegado tarde también. Realicé el pedido el 25/11/2016 pero no pude hacerlo mediante tarjeta de crédito o débito y sólo pude hacerlo mediante transferencia. Así que realicé la transferencia al número que me indicaron

ELECSUR ELECTRODOMESTICOS SL - Banco Sabadell

Número de cuenta: 0081 5243 4400 0178 1187
IBAN: ES91 0081 5243 4400 0178 1187

Que por cierto es lo que muchos indicáis, tiene vínculos con Elecsur, porque la transferencia fue para ellos

¿Alguien más también lo ha realizado mediante transferencia?
¿Tenéis alguno los datos de Elecsur que no sean los que aparecen en web, o si sabeis información sobre esa empresa?


pues ni he recibido nada, ni los localizo después de semanas llamando, enviando mails sin nada de suerte, justo hablé hoy con mi banco y no pueden hacer ya nada por recuperarlo, así optaré por denunciarlo a la policía y también querría hacerlo a la OCU, Facua... más que nada para que sinvergüezas de ese tipo no sigan lucrandose, timando a más personas

Intenta contactar con elecsur, es elecsur.es, el telefono que aparece en su web si parece responder y la cuenta es suya por lo que a lo mejor pueden volver atras el cargo, si por ese telefono no te contestan puedes intentarlo tambien en otro que aparece en su descripción fiscal. Por facebook tambien puede que te contesten. Lo de la transferencia yo no lo suelo hacer a menos que este 100% confiando con mastercard/visa siempre puedes recurrir al seguro o indicarlo como cargos indebidos.
De todas formas tu pedido es todavía muy reciente en comparación con los que he visto de otra gente, puede que tengas suerte y a finales de mes recibas tu pedido como han hecho otros, pero nada de 7-10 días como indican ni de coña, el problema es que al hacer la compra aceptas las condiciones de la web y en ellas indican que no se hacen responsables de los problemas con logística que sean ajenos a ellos y si se agarran a eso pues se complica la cosa.

muchas gracias Rafus 2004

Buenas,

Aquí seguimos. En mi caso cancelé el pedido, y sigo esperando el dinero. Tardaron varios días en confirmarme la cancelación, esperaron a diciembre a contestarme, y ahora en diciembre me han dicho que las devoluciones van en bloque y a mes vencido, con lo cual hasta enero mínimo no tendré mi dinero....

Ya os seguiré contando.

me paso eso mismo, pero me llamo mrv para ver si la direccion era correcta , como no me fiaba llame a mrw le di mis datos y para mi sorpresa ,BINGO!!!!! ESTAS EN CAMINO!!!!! ya os confirmare la entrega esto es como aliexpres asi que no preocuparse ,gracias

Iniciado por rflox

me paso eso mismo, pero me llamo mrv para ver si la direccion era correcta , como no me fiaba llame a mrw le di mis datos y para mi sorpresa ,BINGO!!!!! ESTAS EN CAMINO!!!!! ya os confirmare la entrega esto es como aliexpres asi que no preocuparse ,gracias

Coincido contigo, según la información de la que dispongo los tiempos de envío son similares a los de aliexpress. El que quiera una TV en una o 2 semanas mejor que no haga la compra a traves de esta web. Si no tenéis prisa parece que están llegando, los precios no tienen competencia, ni lo van a tener en rebajas, no he visto nunca una 32 " a 116€ ni una 40" a 159€.
Mi conclusión, no haría una compra de más de 200€ en este tipo de web por si las moscas. La atención es lenta, normal seguramente habrá solo 1 persona atendiendo telefono, mail y redes sociales; ademas de estar realizando las tareas administrativas. Tanto elecsur como planetatv aunque que quieran diferenciar son la misma web, ambas están registradas a nombre de la misma persona que es socio único de la SL elecsur.
Si preguntáis en el CN de negocios donde indican la dirección os dirán que ya no están ahí, supongo que necesitarían una dirección para conformarse como empresa y alquilaron temporalmente una para conformar la sociedad.
Para mi en este momento no es una estafa ya que parece que las TV están llegando, lo que pasa es que para evitar todo el revuelo deberían ir mas a las claras, ofrecer estos precios pero indicar que por ejemplo hasta que se complete un bloque de 100 tv de tu modelo no realizaran el pedido o lo que estén haciendo para conseguir esos precios.
A este ritmo de denuncias y reclamaciones dudo que la web dure mucho más la verdad, cada día veo un par nuevas, pero también cada día me confirman que están recibiendo las TV más gente, dudas todas pero llegar parece que llegan, con muchisisimo retraso pero parecen estar llegando.

Busca en Facebook AFECTADOS POR ELECSUR. Te vas a sorprender cuando veas los que somos. Estamos poniendo denuncias conjuntas se puede unir el que quiera.

ELECSUR = PLANETA TV son los mismos

Pues al final ha resultado que no es de fiar ni planetatv, ni elecsur, ni la otra que tenían este verano. Hace unos meses como veís en mis anteriores comentarios les di un voto de confianza porque había gente que tenía los productos y parecía que solo teníamos que esperar. Ya se ve que ni contestan al correo ni al telefono.
Mi recomendación para todo el que este esperando es que no pierda el tiempo esperando la cancelación y la devolución del dinero, vaya la comisaria denuncie y proceda a ir al banco a pedir la devolución del dinero, es la única posibilidad de ver el dinero en un medio plazo. Si alguno esta recibiendo correos todavía dándole largas no le haga caso y denuncie, parece que han tenido algo de inventario para que se les diera algo de confianza y luego poder realizar el timo a gran escala.
El de mi banco se ha echado una risa cuando ha visto a quien se le pedía la devolución por lo que los afectados tienen que ser muchisimos para que en mi sucursal ya hayan recibido mas reclamaciones.
Como os decía si alguno todavía esta esperando su devolución o algo por parte de esta gente que no espere ni un minuto más antes de denunciar y tramitarlo todo con el banco.

Hola hay una querella admitida a trámite en el juzgado de instrucción 48 de MADRID, todas las denuncias acabarán allí, si te interesa más información hay dos páginas de afectados en Facebook (incluyen ITECNOMARKET, la web anterior...cada tres meses hacen una nueva....) o bien consulta a mi correo egrjr@icab.es y te paso con más afectados, gracias y saludos

efectivamente ahí están las denuncias de muchos afectados, por ahora la única denuncia conjunta está admitida a trámite en el juzgado de instrucción 48 de MADRID, ahí acabará todo, saludos