Buenos días de nuevo,
Acabo de hablar mediante chat con el servicio de atención al cliente de SAMSUNG y nada, te tratan como si no tuvieras n.p.i de lo que hablas, y te derivan directamente al servicio técnico mas cercano para que un técnico del servicio oficial, te revise la tv, previo pago claro esta. ¿Debo llamar al servicio técnico para que revisen previo pago la tv? Lo que no se si designado técnico, una vez visto y diagnosticado el fallo de la TV, te dirá, "es del panel y hay que cambiarlo". La historia esta en que .... ¿Hay paneles para cambiar?, después de cambiar el panel,... ¿Que garantía tienes de que no te va a volver a suceder el mismo problema?. En fin.... a ver si podemos concretar una acción conjunta para que reconozcan esta falla y nos den solución al problema.-

Un saludo a todos.