Es que cuando quieres devolver algo a una tienda online, no es preciso hablar de pixeles muertos, tintes, o cualquier otra historia.

Esto es lo que marca la ley:

Desde el momento en que el producto llega a tu casa tienes 14 días naturales para devolverlo sin coste. No tienes que dar ninguna explicación: simplemente ejerces tu derecho de desistimiento. Deben reintegrarte lo pagado en 14 días.

Y ya está. Cualquier problema, denuncia al canto.