Buenos días . Me la he comprado en 60´´. Pero no se si es que soy muy tonto o muy torpe

pero al encenderla y querer seleccionar idioma no he podido ir bajando por los lenguajes. ¿Os ha pasado a alguien? No se si es cosa del mando o cosa de la tv. O posiblemente cosa mía.
A ver si podéis ayudarme.
Gracias.
Saludos compañeros