Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

Buenas tardes, aquí uno mas con la vena hinchada ....resulta que he comprado una Phillips 7100 en enero de 2016,en agosto ya la tenia en el sat porque era un resquicio su uso, se reiniciará, bloqueos que solo se solucionaban desconectando la tv de la corriente, perdidas de sonido, pantallazos verdes o negro con líneas verticales.... total, me la reparan y vuelve a lo mismo en mayo de 2017, en junio la llevo de nuevo y vuelta al sat, me devuelven la tv y sorpresa, toda rayada en el marco superior e inferior y golpeada en la esquina superior derecha, ante lo cual no estoy de acuerdo por supuesto.

A día de hoy, el día 30 ya hace los dos meses que estoy sin tv y ya empiezo a desesperarme, viendo que aquí habéis alguno solucionado lo problemas, quería pediros consejos de los pasos a seguir, la reclamación a tienda ya está puesta y en Phillips solo dan largas, que si está en plazo, que lo máximo son 3 meses(lo cual desconozco y dudo)

Saludos y espero vuestros consejos.

Lo de entrar con una pistola en mano a la tienda lo descarto ehhhh aunque ganas no faltan jajajajan

Si la tele aún está en garantía, como es el caso, te recomiendo que te pongas en contacto con Philips España directamente, porque cuando tuviste la primera avería la tele no tenía ni 1 año. A mi me pasó con una 65PUS9109, les dije que me negaba a que me la volvieran a reparar, así que me puse bravo y acabaron devolviéndome el dinero de la tv. Habla con ellos y explícales bien el caso.
Yo no tuve muchos problemas, y como era un modelo de 65" vinieron a hacerme el cambio de placa a casa, pero como el remedio fue peor que la enfermedad les pedí el reembolso total de mi pago. Lo gestione directamente entre Philips y Electroprecio, que fue la web donde la había comprado. Decirte que en Electroprecio todo fueron ayudas para solucionar el problema. Tienen un 10 de mi parte como atención al cliente.

Pues cuando me entreguen la tv si vuelve a fallar es lo que haré, porque esto se puede alargar, los de Phillips me han dicho que al tercer envío al SAT ya se tramita el cambio o devolución, ojala fuera electroprecio donde la Compré, pero esta tienda es un 0 para la atención al público.

Saludos y gracias

Buenas noches,por lo que leo a todos os han devuelto el dinero despues de haber luchado,pero una pregunta....¿no os han dado la opción de daros otra tv de un modelo igual o superior? Si ese ha sido el caso de alguno....¿que modelo os ofrecieron?

Que conste que prefiero que me devuelvan el dinero y huir de philips claro está.

Saludos

En mi caso con la de 65" no me ofrecieron otro modelo, porque me había costado la mía 1750€, que había sido un chollazo. Cualquiera que me hubieran ofrecido del mismo nivel, les supondría el doble de pasta.
Casi que al final prefería el dinero, porque tenía claro que no iba a volver a Philips en mi vida.
Me pillé una Oled de LG de 55". Perdí en tamaño, pero gané y mucho en calidad de imagen y características.