Comprar en pccomponentes

Siento reflotar éste hilo, pero estoy teniendo algún problemilla con pccomponentes y buscando por el foro he llegado hasta aquí.
Alguien sabe como acabó ésto?

Iniciado por j0ak

Siento reflotar éste hilo, pero estoy teniendo algún problemilla con pccomponentes y buscando por el foro he llegado hasta aquí.
Alguien sabe como acabó ésto?

Hola j0ak,

Dado que gaizkaru no ha vuelto a pasar por la rama a comentar nada, no se sabe nada al respeto.

De todas formas, dada la situación, en mi opinión no tiene mucha credibilidad este gaizkaru, lo mismo hasta es alguien de la competencia intentando fastidiar la reputación de PcComponentes. O eso o es bastante descortés, pues lo normal es que si viene a un foro a contar un problema y pedir ayuda, lo mas lógico es que una vez tenga un desenlace lo comente con las personas que han intentado ayudarlo.

Sea como sea, si no hubiese seguido con problemas lo mas normal es que hubiese seguido "puteando" a la tienda aqui.

En lo concerniente a tí, si quieres coméntanos el problema que has tenido.

Saludos

Hola tassadar,

todavía es pronto para comentar lo que me ha pasado, ya que podría ser un malentendido y seguramente se resuelva rápido (eso espero), pero así por encima: encargué una LG 47LW5500 + soporte pared, y solo me ha llegado el soporte. En el albarán interno de la caja pone que han enviado las dos cosas...

ya explicaré como evoluciona el problema, lo malo es que lo pagué el mismo lunes para que me llegase en máximo 72 horas, y ese plazo ya ha pasado...

saludos,

Comprueba el talón de portes de la empresa logística. Encontrarás el nº de bultos facturados, en tu caso, si has recibido sólo uno tiene que haber, al menos, otro más (2/2 bultos).
Si tienes 2 bultos, habla con los transportistas (independientemente que se lo hagas saber a PC Componentes).
No he leido el resto del hilo (lo haré cuando acabe el partido xD) pero yo he comprado en esa tienda online al menos un par de veces y al día siguiente he tenido el paquete (de menos volumen en ambos casos que un televisor).
Suerte de todas formas, tío.

Yo he comprado esta semana una nas synology y un hdd 2 tb seagate y perfecto todo, rápido y bien.

esta tienda parece ser que le ha dado problemas a mucha gente y no tiene muy buena fama,mi consejo que les pongas una reclamacion aunque te den una nueva ya porque te han estado toreando y engañando,ya que has pagado por una tele nueva y te han estado mandando televisores usados o en mal estado.

Acude a la oficina del consumidor de tu ciudad y alli te informaran de como y donde poner la reclamacion

suerte

un saludo

Iniciado por DeSierra

Comprueba el talón de portes de la empresa logística. Encontrarás el nº de bultos facturados, en tu caso, si has recibido sólo uno tiene que haber, al menos, otro más (2/2 bultos).
Si tienes 2 bultos, habla con los transportistas (independientemente que se lo hagas saber a PC Componentes).
No he leido el resto del hilo (lo haré cuando acabe el partido xD) pero yo he comprado en esa tienda online al menos un par de veces y al día siguiente he tenido el paquete (de menos volumen en ambos casos que un televisor).
Suerte de todas formas, tío.

no, lo raro es eso, que pone que solo es 1 bulto. Como si solo hubiesen enviado uno.
Por ahora pccomponentes no dice ni "mu", ya les he escrito 3 veces en eso que tienen de los "tickets", si esta mañana no dicen nada, tendré que llamar al telefono ese 908 para que me sablen bien.

Bueeeeeno, finalmente me ha llegado el TV!!!!!!!!!
No ha quedado claro, pero parece que la culpa ha sido de SEUR.
Lo importante es que ya la tengo y puedo empezar a disfrutar de una tele en condiciones. Lo "malo" es que me ha llegado con la caja rota por el centro como si le hubieran dado un golpe. Se lo he dicho al de Seur y lo ha comunicado. Por ahora dentro no se aprecia ningún golpe y por lo que he probado funciona bien todo.

Saludos!

pd. ahora a ver si vuelve a haber stock del USB-WIFI.

Ahí queda eso, espero sirva de ayuda:

Iniciado por 0354carlos

Yo he comprado la 55LM960V en PCComponentes el 24-9-2012 y envié al día siguiente a promociones LG la documentación y ahora me dicen que esa tienda no entra en la promoción, y eso que el día 23-9-2012 les llame para ver si entraba y me dijeron que si, no sé si alguno le ha pasado esto

Iniciado por sanluisme

Hola 0354, yo hasta la fecha no he recibido la devolución ni tampoco he tenido ninguna notificación, compré la TV el mismo día que tú, en PCComponentes, aunque envié la documentación más tarde que tú.
Previamente a la compra y para evitar estos problemas, hablé con PCComponentes que me dijeron que la TV entraba en la promoción comprándosela a ellos y hablé con LG para asegurarme que no tendría problemas. Cómo ya comenté en un Post anterior, fue LG quien me dijo que debía comprarla en PCComponentes ya que esta tienda si que entraba, pero que no la comprase en AndorraFreeMarket, que aunque ellos anunciaban que entraba en la promoción no era verdad.

Creo que esta gente que gestiona LG no se entera de nada, es como lo del 21% del IVA, según con quien hablas te dice una cosa o te dice otra.

Lo dicho que no se enteran. Espero que se arregle.

P.D: te envío un MP

Iniciado por sanluisme

Hola a todos de nuevo.

Cómo os comenté anteriormente compré una TV LM960V en Pccomponentes cuando estaba en promoción la devolución del 21%IVA. Antes de comprarla me aseguré mediante llamada telefónica (de pago, 807) a PCcomponentes y a LG de que la tienda estaba dentro de la promoción.

El pasado día 10 cómo no había recibido respuesta alguna, me puse en contacto con LG, y sorpresa!!, me comentan, que las Tv vendidas por PCcomponentes no forman parte de la campaña. Hice una reclamación por escrito a Promociones LG, a Atención al Cliente de LG y a PCcomponentes, de las que he recibido varias respuestas en estos días en las que más o menos me decían que todos estaban hablando con todos y que se lo estaban mirando.

Hoy he recibido una llamada de Atención al Cliente de LG, que me viene a decir que cómo LG se desentienden de este asunto y que por ley corresponde a la tienda hacer frente al problema. En definitiva esta es una estafa en toda la regla. Yo no se quién tiene la culpa, pero tengo claro que yo no, ya que hice todo lo que podía hacer para asegurarme de la compra era correcta.

He dado un ultimatum a PCcomponentes, ya que no sólo deben devolver el importe de la promoción, sino que además queda claro estas TV no forman parte de la garantía oficial y por tanto si tenemos un problema también seremos nosotros los perjudicados.

Se que hay más usuarios afectados en el foro, os animo a unirnos para hacer una reclamación conjunta que creo que tendremos más fuerza.
Si los moderadores del foro, consideran que esta propuesta va en contra de las normas que me lo comenten y la eliminaré. Lo siento, pero en este momento estoy bastante cabreado.

Iniciado por 0354carlos

A mi también me ha pasado lo mismo que a sanluisme, pero no me han llamado lg rechazando la reclamación, pero creo que me va a pasar igual, yo me uno a la reclamación y con la unión hacemos la fuerza, si alguien esta en la misma situación, hacemos una reclamación conjunta, ya que es una estafa y entiendo que lg no se debería lavar las manos.
Contar conmigo para hacer la reclamación,
ya vale de estafas y reírse de la gente

Iniciado por sanluisme

Hoy he recibido respuesta por parte de PCcomponentes, me comentan que me espere un par de meses ya que están negociando con LG y me darán una respuesta sobre la cantidad a devolver y que sobre la garantía no me preocupe que está cubierta.

Es evidente que es una maniobra de distracción para conseguir que nos cansemos y renunciemos. Creo que la responsabilidad es compartida entre LG y PCcomponentes ya que yo el día antes de comprar la TV hablé por teléfono con unos y con otros para asegurarme de que lo que hacía era correcto.

Les he contestado que la respuesta es del todo inaceptable y que si en unos días no recibo una respuesta positiva iniciaré las acciones que crea oportunas. Si a los moderadores les parece adecuado y para evitar enturbiar este hilo, que este es un caso que puede afectar a la compra de cualquier aparato, abriré un hilo en 'General' sobre los 'afectados por la estafa de Pccomponentes/LG'