Comprar en pccomponentes

la gran estafa no la hace pccomponentes sino LG , en el siglo XXI año 2012 , en la CE donde en teoria hay " libre circulación de personas y mercancías " que aun mantenga políticas monopolistas " si no me la compras a mi no ajunto.." me parece increíble
LG debe cubrir un garantía se compre donde se compre el producto

por aquí hay info UE - Recibir compensación si algo sale mal - Tu Europa

Aquí no trata de una garantía, sino de una oferta que hacía LG España y las condiciones de la oferta las pone el que hace la oferta. El problema viene que Pccomponentes te aplica una oferta que no puede hacer (por las condiciones de la oferta de LG).

En cuanto a lo de las garantías que se aplican en el país de origen, será justo o no, pero no lo aplica LG lo aplican todas las marcas.

Hola sanluisme,

1. Muevo tu hilo al que ya tenemos abierto sobre esta tienda (donde ya se estaba comentando este problema). Estos hilos nos sirven para centralizar y organizar de cara al futuro todas las opiniones y "vivencias" de los usuarios en las diferentes tiendas físicas y online, y si no combinamos podríamos correr el riesgo de perdernos entre tanta información.

2. Siento muchísimo que te hayas visto involucrado en esa situación, pero permite que te comente que haciendo uso de la palabra "estafa" te puedes meter en más de un problema.

3. Nunca publiquéis datos de caracter personal, pues podríais meteros en un problema aún más gordo.

Un saludo.

Normalmente en estos hilos solo aparecen los problemas, pudiendo dar a entender a alguien que no ha comprado ahí que la tienda no es recomendable, ya que la gente contenta no suele llegar hasta aqui.

Sin meterme en los problemas que hayan tenido los foreros, los cuales espero que solucionen satisfactoriamente, yo he hecho unos 8-10 pedidos a pccomponentes, el mas caro rondando los 700€ creo recordar y todos han sido absolutamente satisfactorios, todos menos uno salieron al día siguiente y llegaron en 48h máximo. El que no lo hizo fue porque pedí un artículo en navidades que estaba agotado en todas partes, pero vamos, en menos de una semana llegó.

Alguna vez me equivoqué y pedí un artículo que no necesitaba (me di cuenta al recogerlo), lo pude devolver y me reembolsaron el dinero sin problemas y el trato fue rápido y correcto

Saludos

En cuanto a lo de las garantías que se aplican en el país de origen, será justo o no, pero no lo aplica LG lo aplican todas las marcas.

no se trata si es justo o no , es que es ilegal
las importadoras y algunas marcas actúan asi pq con el comercio online ven peligrar su sistema de concesiones en el que podían hacer y deshacer a voluntad

No es ilegal. A ver la ley dice que la garantía te la ha de dar el vendedor (en cualquier caso la tienda de España, Italia, Alemania....) pero le permite subrogar la garantía al fabricante. El fabricante vende a los importadores (que es un empresa con diferente nombre, con CIF diferente y dueños diferentes) con la condición que se hagan cargo de las garantías del país. En las cartas de garantía siempre pone la empresa que se hace cargo de la garantía.

No se donde ves la ilegalidad, garantía tienes (y aquí en el foro verás múltiples casos de aparatos, sobretodo de Redcoon, que se envían a Italia, Francia, Alemania y vuelven reparados o cambiados) pero no al lado de tu casa dónde tú quieres. La ley no dice que la garantía tienes que estar cerca de tu casa.

si yo compro x producto en Alemania y se estropea dentro de los primeros 6 meses es obvio que la garantía me la cubre el vendedor , transcurridos 6 meses normalmente aunque la tienda acepte el producto es la marca la que se hace garante de la garantía
yo soy fotógrafo profesional NI UN SOLO objetivo , o maquina que tengo lo he comprado en España y CANON ESPAÑA siempre se ha echo cargo de la reparación

en el caso de redcoom esta primavera pasada compre un lavavajilas y una placa de inducción, el técnico de bosch no vino de Alemania a instalarlas , le pregunté directamente sobre este tema y me dijo " bosch es bosch aquí y en Alemania "

Creo que estamos hablando de temas diferentes. Cualquier producto comprado en la CE, debe tener cobertura dentro de la misma, esta garantía es evidente que no puede dártela la tienda ya que no está preparada técnicamente para afrontar una posible reparación, cambio de piezas o incluso del aparato. Situación que si puede ser afrontada por cualquier SAT oficial de la marca, ya sea aquí o en cualquier otro país de la CE. Yo puedo comprar una TV aquí y irme a vivir a Alemania y sigo manteniendo mi garantía oficial.

La única explicación para que los productos comprados en Redcoon sean enviados a reparar fuera de España, será porque no están comprados en la CE, si es así, significa que tu garantía depende de la tienda en que la has comprado y tal y cómo están los tiempos creo que te lo deberían notificar.

Iniciado por jotaefege

No es ilegal. A ver la ley dice que la garantía te la ha de dar el vendedor (en cualquier caso la tienda de España, Italia, Alemania....) pero le permite subrogar la garantía al fabricante. El fabricante vende a los importadores (que es un empresa con diferente nombre, con CIF diferente y dueños diferentes) con la condición que se hagan cargo de las garantías del país. En las cartas de garantía siempre pone la empresa que se hace cargo de la garantía.

No se donde ves la ilegalidad, garantía tienes (y aquí en el foro verás múltiples casos de aparatos, sobretodo de Redcoon, que se envían a Italia, Francia, Alemania y vuelven reparados o cambiados) pero no al lado de tu casa dónde tú quieres. La ley no dice que la garantía tienes que estar cerca de tu casa.

Yo, en mi opinión propia ( es la primera vez que hablo aquí i tengo la cuenta). Puedo decir, que respecto a los precios y rápidez es muy bueno. Pero cuidado con lo que venden, a mi me vendieron una impresora cuyo cartucho de tinta es el nº 122 y que no está disponible en la tienda suya, NI EN ESPAÑA. Es un cartucho propio de Sudámerica, y a mi eso no me lo avisaron al hacer la compra. Desde ahí, ya no compro allí. Un cargador del móvil me vino enrrobinado, y compré también un HP pavilion y he tenido dos problemas con ese ordenador, pero afortunadamente, ellos me lo han solucionado sin problemas pro la garantía. Y la garantía es de un año NO DE DOS!

Hola Admin, abrí un tema nuevo previa consulta en el foro de la LM960V, creo que ponerlo dentro de este tema le hace perder eficacia, ya que no es un problema aislado y generalista por comprar en pccomponentes, sino un problema muy concreto y específico que afecta a un cierto número de foreros. En cualquier caso desconozco en profundidad las normas del foro y si consideras que debe de estar aquí, seguro que tienes más criterio que yo.

En cuanto al título del tema, he puesto 'posible .......... de Pccomponentes', tambien según recomendación, que creo que ha fecha de hoy es lo que tiene toda la pinta, estamos hablando de un importe de 450€, más una cámara, más (lo más importante) la garantía. Ha fecha de hoy se están echando las culpas entre LG y Pccomponentes. Lg según me ha notificado da este tema por cerrado, Pccomponentes dice que las bases de LG dan de tiempo hasta el 30/12 y que sino ya responderán ellos, que creo que no es lo mismo y por otro lado parece una maniobra de distracción para ver cuantas personas desisten en reclamar.

Me gustaría entender, cómo ya les he solicitado, para que son necesarios los dos meses, si LG ya se ha pronunciado claramente y ya ha procedido a devolver a el importe y a enviar la cámara por las compras realizadas (al menos las que yo conozco).

En fin, para mi tiene la pinta de una posible ..............

Iniciado por admin

Hola sanluisme,

1. Muevo tu hilo al que ya tenemos abierto sobre esta tienda (donde ya se estaba comentando este problema). Estos hilos nos sirven para centralizar y organizar de cara al futuro todas las opiniones y "vivencias" de los usuarios en las diferentes tiendas físicas y online, y si no combinamos podríamos correr el riesgo de perdernos entre tanta información.

2. Siento muchísimo que te hayas visto involucrado en esa situación, pero permite que te comente que haciendo uso de la palabra "estafa" te puedes meter en más de un problema.

3. Nunca publiquéis datos de caracter personal, pues podríais meteros en un problema aún más gordo.

Un saludo.