Buenas,
Gracias a todos por responder.
No es la primera vez que compraba en pccomponentes, he comprado un htpc no hace mucho y no tuve ningun problema ya que me llego bien, por eso decidi comprar una tv de 900 euros con ellos.
Yo tambien he leido opiniones malas y buenas de ellos asi como de otras tiendas online con las que yo no he tenido ningun problema, de hecho es la primera vez que tengo un problema al comprar online.

Os conte mi experiencia no para dar mala opinion de esta tienda, sino para saber que puedo hacer, ya que al no tener un numero donde poder hablar con ellos (ya se que tienen un 807) y en los tickets parece que solo dan largas uno siente que le estan engañando.

Ayer me contestaron esto:
la TV como entenderá no ha sido enviada así de nuestro almacén, todos serían artículos completamente nuevos por lo tanto ha tenido que ser manipulado por la agencia, y pasamos nuevamente la información para la recogida y si nos facilita un numero de cuenta procederemos a realizar el abono del importe de esta, gracias
Yo llame a seur para saber cuando iban a venir a por la tele y no tenian ninguna orden de recogida, gracias a la comercial de seur que se puso en contacto con ellos me la recogieron ayer a la tarde.

Asi como la primera tele que me mandaron era nueva y fueron los de seur los que le dieron un golpe (reconocido por el transportista que me la trajo y me dijo que la mirara por si acaso), la segunda tele tenia la caja muy estropeada y pegatina de tourline express asi como otras arrancadas.

Repecto a quien tiene razon, si no me creeis es cosa vuestra, saque fotos a como habia llegado la tele, cuando pueda las subire.
Lo unico que se que es que 20 dias despues de comprar una tele en stock sigo sin tele y sin dinero.

Un saludo y gracias a todos.