Pues eso espero,sigo sin noticias y segun paypal lo cobraron el dia 29,no responde a los los correos y no tengo noticias,asi que le e abierto una disputa en paypal,asi me lo han recomendado y si no da señales de vida en 15 dias reclamacion y devolucion del dinero por parte de paypal,en fin,nose,nadie ha tenido problemas,de momento no compreis nadie mas,os ire informando.
Hombre, son días muy malos para esperar respuesta rápida, quizás es un poco precipitado abrir disputas en PayPal, pero bueno. Yo el que devolví fue entregado el pasado jueves y esperaré unos das más a preguntarles si lo recibieron y tal. Les has abierto un ticket en la web? Yo les abrí un par de ellos solicitando la cancelación y fueron rápidos en responder, al correo que envié no respondieron. Lo mismo el canal correcto no es correo.
Saludos.
Última edición por rabad; 03/01/2023 a las 20:25
Hola,compañero,e intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios,a traves de la web,correo directo,a traves de paypal y nada de nada ,no dan señales de vida,asi que la otra forma de ponerme en contacto era abrir esa disputa en paypal para ver si asi responde,las disputas de paypal es para saolucionar estos problemas,luego ya a los 20 dias si no hay respuesta es cuando se reclama,pero es muy raro,otro compañero del foro lo compro el mismo dia que yo y almdia siguiente tenia factura y numero de seguimiento,le llega esta semana,asi que algo ha debido pasar,seguire informando,gracias compis.
Hola rabad,pues si consigues ponerte en contacto con ellos en referencia a tu devoluciono hazmelo saber por favor,justo el onkyo que tu devuelves es el que yo queria,si pudiera hablar con ellos pues imaginate si encima consigo que me envien tu rz50 en vez de mi 7100 jajajaja,saludos y haber si tengo noticias pronto.
Ok, acabo de abrirles un ticket en la pagina de soporte para pedirles información sobre el estado de la devolución. Les he enviado la etiqueta UPS que me mandaron y el proof of delivey de UPS ... No espero respuesta hasta mañana mínimo, pero quién sabe, te hago saber.
Saludos.
Por cierto, yo también pedí el tx-rz50, lo hice el 22 de diciembre y me llegó el 28 de diciembre. Recibí confirmación de envío dos días después de hacer el pedido.
Los primeros días se quedó en la caja porque estaba ocupado instalando los 4 altavoces de techo (Martin Logan IC6-HT).
Justo ayer lo configuré con Dirac. Suena muy bien pero no se si es efecto placebo después de tanto esfuerzo y gasto.
Tengo pendiente hacer un test a ciegas comparativo (vs Denon 1400h) con mi pareja.
Suerte con el pedido @Cesaralpin
Denon x3800h
Wharfedale 220 (x4), 220c
Arendal 1961 1S
Martin Logan IC6-HT (x4)
A ver, el 29 fue el pasado jueves, 5 días contando el fin de semana (fin de año), nos tienen mal acostumbrados estos de Amazon por hacer un pedido hoy y recibirlo mañana. En estas fechas (Reyes en dos días) las mensajerías están hasta arriba, el volumen de paquetería que tremendo, no hagamos saltar las alarmas injustificadamente, seguro que en unos días lo tienes en casa.
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Sisis si tengo claro que son dias dificiles,no me quejo de que no me haya llegado,es que no tengo noticias,ni factura,ni pedido enviado,ni numero de seguimiento,nada de nada,asi que he seguido la recomendacion de paypal,al no temer noticias ninguna ni respuesta que abriera disputa para ver si asi respondia.
Si te sirve de consuelo yo pedí el 7100 y tras dos días de no saber nada de él escribí al establecimiento y se disculparon diciendo que hubo una pequeña confusión y que en breve lo recibiría. Esa brevedad fue precisamente en el día siguiente de haberme puesto en contacto con ellos, aunque claro, la tienda se encuentra cerca de mi ciudad.