Exacto, haz también lo que comenta Will, conecta sin más una sola fuente al receptor y sigues con las pruebas. Si no da problemas luego la reemplazas por otra.

Así hasta agotar el número de fuentes que tengas a conectar, una a una, luego incluyes una segunda.

Te tomará tiempo pero no haya nada malo y menos de negativo en perder ese tiempo para intentar localizar el posible inconveniente ya que como dices la casa no te ha proporcionado ninguna solución.

Siempre estás a tiempo de poder elegir uno nuevo y conforme pase ese tiempo podrías incluso decantarte por ese A4A para años posteriores sin esperar al 2025-26.