Hola Regis.
Yo tuve un RX-V475 y en una ocasión sin saber la razón dejó de escucharse, no obstante si no lo has hecho prueba a resetearlo.
Te enlazo sobre un reseteo en términos generales:
https://www.google.com/search?q=rese...hrome&ie=UTF-8
Si sigue en sus trece igual se trata de alguna sandez que por tiempo ha llegado a su fin de ciclo de vida, llama a las tiendas de venta de equipos de alta fidelidad y cine en casa por si alguna de ellas pudiera dirigirte hacia alquien de confianza.
Un saludo.