Hola, buenos días:

He tenido un problema con mi sistema Denon X3600H relacionado con la actualización del firmware. Por lo que he podido comprobar, parece que tenía activada la opción de actualización automática. Durante la noche, el equipo inició una actualización y, por algún motivo, algo debió fallar en el proceso.

Esta mañana me he encontrado con el dispositivo encendido toda la noche y, actualmente, muestra de forma continua el mensaje "Please wait" en el display, sin responder a ningún comando.

He intentado realizar un reseteo de fábrica y otros tipos de reseteo, pero ninguno ha solucionado el problema. Me han comentado que la única alternativa sería llevarlo al servicio técnico o intentar instalar una versión anterior del firmware a través de USB. Sin embargo, no he encontrado dicha versión disponible en la página oficial.

Quisiera saber:

1. ¿Existe alguna otra opción que pueda probar para recuperar el sistema?


2. ¿Es posible obtener la versión anterior del firmware para intentar la instalación manual?


3. Y, por último, ¿cómo es posible que un dispositivo quede inutilizable tras una actualización automática? ¿Sería recomendable desactivar esta opción para evitar problemas en el futuro?



Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.

P.D.: Menudo cabreo me da esto de la obsolescencia programada....