Problema de cambio de brillos en Panasonic VT30 (y otras gamas del 2011)

Iniciado por euskokali

yo necesito datos si no , no party....

estoy al telefono de con una de atencion al cliente.

¿Que necesitas?

Iniciado por euskokali

Me acaban de decir que se esta tomando nota , se pasa a otro departamento y estos envian el Firmware, y que ellas no saben que version de firmware es.

Asi que a llamar toca!

¿Pero no te han abierto expediente al tomarte nota?

Me a dicho lo que estan haciendo pero como no tengo ni tv pues nada...

Necesito Numero de serie , nombre, mail y poco mas.... Yo puedo llamar desde el curro y pedirlo , una vez lo tenga lo subo a megaupload y listo.

O si no cuando alguien lo consigua que lo suba a megaupload o asi y para descargar todos, imagino que el de la de 50" valdra para la de 46" 42"...

Iniciado por euskokali

Me a dicho lo que estan haciendo pero como no tengo ni tv pues nada...

Necesito Numero de serie , nombre, mail y poco mas.... Yo puedo llamar desde el curro y pedirlo , una vez lo tenga lo subo a megaupload y listo.

O si no cuando alguien lo consigua que lo suba a megaupload o asi y para descargar todos, imagino que el de la de 50" valdra para la de 46" 42"...

Has comentado algo de lo que hay que tener certeza absoluta y es para qué modelos vale, o sea, que el primero que pueda subir el firmware tendrá que especificar el modelo de VT30 por el que lo ha solicitado, Panasonic no creo que le envíe el firmware y le indique, además, que es válido para tal o cual modelo.

Ahora el hilo vuelve a estar que arde...

Iniciado por jraveglia

Has comentado algo de lo que hay que tener certeza absoluta y es para qué modelos vale, o sea, que el primero que pueda subir el firmware tendrá que especificar el modelo de VT30 por el que lo ha solicitado, Panasonic no creo que le envíe el firmware y le indique, además, que es válido para tal o cual modelo.

Ahora el hilo vuelve a estar que arde...

La tia que me ha atendido no tiene ni idea, pero os recomiendo que llameis , deis vuestros datos y esperar al mail, y hacerlo cuanto antes, por que parece que lo llevo otro departamento y te tienen que abrir un expediente.

ta luego!

Iniciado por euskokali

La tia que me ha atendido no tiene ni idea, pero os recomiendo que llameis , deis vuestros datos y esperar al mail, y hacerlo cuanto antes, por que parece que lo llevo otro departamento y te tienen que abrir un expediente.

ta luego!

Ah, vale.

Entonces al abrirme a mí un expediente y haber dado mi teléfono móvil entiendo que lo único que tengo que hacer es esperar a que me llamen, les indique mi correo y me lo envíen, espero que sea así

Saludos.

Tassadar, no se si esto está ya repetido y dicho o no, pero aquí lo dejo para el censo:

Ayer (creo que fue ayer) un compañero del foro N3D se compró una VT30 de 55", en Preciados y calibrada por Rdelafuente y tampoco tiene problemas de brillo; efectivamente, viene con el firmware 1518. La de Tassadar creo que tampoco tiene problemas, ni la de aruizm0, con lo que parece ser que el modelo de 55" no sufre de cambios de brillo!

Un saludo!

Acabo de hablar con Supersonido y ellos no disponen de ningún firmware, me han dicho que me ponga en contacto con el SAT para solucionarme mis problemas o dudas.

Iniciado por Xevi

Acabo de hablar con Supersonido y ellos no disponen de ningún firmware, me han dicho que me ponga en contacto con el SAT para solucionarme mis problemas o dudas.

Bueno, pues esta noticia no ayuda a dar por cierto que exista el firmware , ojala me equivoque.

Iniciado por Ofiuco

Parece que al final hilera11 tendrá razón.

Jjajajajajaja

Insisto, a nadie le ha picado la curiosidad?
No lo entiendo, tanta gente preocupada con sus televisiones y los cambios de brillo y a nadie le ha picado la curiosidad.
Y despues de todo ahora va y resulta que el firm 1520 existe, que casualidad.

Un poco de tranquilidad, vamos por partes... que todo esto parece una película de ciencia ficción.

Lo normal es que una empresa grande y seria, como se supone que es panasonic, no establezca un procedimiento de actualización de FW basado en llamar a quejarte, apuntar tus datos, abrir un expediente y sobre todo mandártelo por mail

Si hay un firmware lo normal es que lo cuelguen en la web o habiliten su actualización por la TV. Si quieren probarlo primero con un grupo de usuarios hay otros métodos como los betatester, abrir la descarga durante un periodo corto de tiempo, etc...

Respecto a lo de Supersonido puede que hayan recibido un firmware para probar, como distribuidores habituales de sus productos y especialistas en estos equipos, pero de ser así no lo van a distribuir ya que eso corresponde a la marca. En este sentido su respuesta es totalmente correcta y la esperable.

Al igual que con hillera no digo que la versión no exista o no haya gente que haya podido acceder a ella, digo que me parece bastante rara la forma de proceder y hay que ser cautelosos para no llevarnos falsas esperanzas.

Edito: la única explicación lógica que encuentro es que desde el SAT tengan acceso a algún repositorio de FW en el que ya esté disponible esta versión, y algún operador de buena voluntad haya decidido enviársela a algún cliente.

Saludos

Joder, ya me molesta haber lanzado la bomba así y no poder probarlo antes, pero quería compartirlo con vosotros por si alguien tenía acceso a este Firm. Yo es que estoy en el trabajo y el fin de semana me voy así que me es imposible hacerme con el frim hasta el lunes.
Yo lo que os puedo descir es lo que me ha diho el técnico del SAT, y os aseguro que insistí en decirle que si se había confundido, que cada tamaño venía con un firm diferente y el 50 era el 1516. Pues me dijo que sí, que ya lo sabía pero que el 1520 el también lo tenía como actualización para este modelo.
Me dijo que me pase por su taller, que me lo graba en una SD y me dice los pasos para actualizar.
Respecto a lo de Supersonido, creo que fue una prueba en plan estrangis a través de la otra persona que se había quejado.
Me voy de viaje a las 18 horas, justo salir del curro y si le digo a mi mujer que nos quedamos un día mas para poner un firmware a la tele para no verla en todo el fin de semana, me tira con la tele a la cabeza...

Edito: También le dije que igual ese firmware era específico de otro modelo (le dije la 42 o 55 porque no me acordaba de cabeza con cual viene) y que no valiera para la 50", pero me insitió en que sí. Ahora bien, no se si se habrá liado, pero vamos le insistí en este punto varias veces...

Comunico a los compas y a Tassadar que mi recien testeada vt30 65" no da cambios de brillo en NINGUNA de las escenas de testeo en ningun modo de imagen. Tampoco se aprecian en el test sintetico de supercurro. Esyoy que se me cae la baba con el pantallón. El firmware es el 1518.

Joder, entre que en el firm 1518 no se ha detectado todavía ningún cambio de brillo y que parece ser que existe un firm 1520 PARECE SER que efectivamente se podrá solucionar vía firmware.

En todo caso manda huevos Panasonic por tardar 3 lustros en mandar un firmware con el problema corregido (si finalmente lo manda).