Como el mail que me ha llegado de panasonic:
Apreciado/a Cliente,
Lamentamos el problema surgido, le adjuntamos el enlace directo para que pueda descargar en una tarjeta SD una actualización de software para su modelo de televisor Panasonic, de acuerdo con los datos facilitados a nuestro Call Center.
http://support.panasonic.es/files/v_1313.zip
En la documentación adjunta se describe el proceso de actualización paso a paso.
Le recordamos que seguimos a su disposición en el Teléfono de Atención a Usuarios 902 15 30 60 por si tuviera alguna duda sobre cómo proceder.
Gracias por su colaboración.
Departamento de Atención al Usuario