Problema de manchas "verdes" en las PANASONIC 2011: VT30, GT30, ST30, G30, S30 y U30.

Rafeta imagino que sera rizar el rizo, pero existe alguna posibilidad de que consiguieras ese firm???

Iniciado por Tocinillo

Pues en ese caso empecemos cuanto antes. Hay que llamar al SAT de Pana lo primero, ¿no? ¿A cuál llamasteís para el tema de los cambios de brillo?

Un saludo.

El teléfono del SAT Oficial Central el 902.530.001 y el que lo prefiera puede hacer la solicitud de asistencia on-line .

Pues yo he rellenado la solicitud, dando mis datos, y eso que no tengo ni la TV jejeje, aqui os pego lo que pongo:

Pues mi reclamación va por adelantado, estoy muy interesado en comprar la TV de plasma 50VT30 pero soy conocedor de los graves problemas de "manchas verdes" que ha causado en muchos usuarios.

Parece ser que hace unos días el SAT instalo una especie de firm nuevo (no el oficial) que soluciona dicho problema.

Así que deseo me corroboren si esto es así y la forma de conseguirlo para poder asi comprarme esta TV.

Gracias.

Gracias navone, como no tenía mucho tiempo he puesto más o menos lo mismo que el compañero kokain:

Soy un reciente comprador de una Panasonic GT30 y soy conocedor de los graves problemas de "manchas verdes" que ha causado en muchos usuarios (me incluyo).

Parece ser que hace unos días el SAT instalo a un cliente una especie de firm nuevo (no el oficial) que soluciona dicho problema.

Así que deseo me corroboren si esto es así y la forma de conseguirlo para poder instalárselo a mi TV.

Gracias.

Iniciado por kokain

Rafeta imagino que sera rizar el rizo, pero existe alguna posibilidad de que consiguieras ese firm???

kokain, como intentarlo puedo, pero dudo que me lo envien, ya que al no ser de difusión general, y ademas según me dijerón cuando les pregunte que actualización era, me dijo el técnico, no se que actualización es, esto es para tu tele en concreto (imagino que se refería a modelo y quizas tamaño, o incluso puede que nº de serie), así que no creo que quieran difundor un parche interno del SAT, yo no lo haría, ya que igual lo acabn instalando en un producto erroneo o mal, y les generan problemas. Yo creo que es mejor que lo pidaís a viestro a Pana, o a un SAT oficial y comenteís que sabeís que existe.
De todas maneras, puedo probar a decir que tengo interes en tenerlo, por si un día se me borra el firmware y a ver que me dicen.

Iniciado por rusoalicia

Por cierto Kyo esta solucion ¿no sera un tipo de ajuste como el que nos mostro el compañero rdelafuente cambiando algunos parametros de la imagen para esconderlas?

Muchas Gracias a KYO y rafeta. Esperamos mas noticias.

Hola. La luminancia en el punto critico (10%) era la normal de Panasonic 2011.

Era todo normal, nada de que el firm haya oscurecido la imagen perdiendo detalle en sombra...etc.

Sobre los cambios que vía telefónica le propuso Ramón a Rafa, por lo que el propio Rafa me ha comentado, consistían en reducir verde de los niveles RGB, pero claro, la TV de Rafa, al igual que mi VT30, presenta exceso de rojo, con lo cual, si sustraes verde lo que básicamente estás provocando es descompensar todavía más ese excesivo nivel de rojo, o sea, que la estaba dejando peor de lo que estaba de fábrica...no sé si me explico...eso sin mencionar que al oscurecer la parte oscura se provoca pérdida de detalle...

Por cierto: Mi VT30 y su GT30 vienen de fábrica tan similares, que de haber "extrapolado" mis settings a su tele, los resultados hubieran sido, si no perfectos, si que sustancialmente mejores que con lo propios valores de fábrica.

SALUDOS.

Saludos

Iniciado por Kyokushinkai

Hola. La luminancia en el punto critico (10%) era la normal de Panasonic 2011.

Era todo normal, nada de que el firm haya oscurecido la imagen perdiendo detalle en sombra...etc.

Sobre los cambios que vía telefónica le propuso Ramón a Rafa, por lo que el propio Rafa me ha comentado, consistían en reducir verde de los niveles RGB, pero claro, la TV de Rafa, al igual que mi VT30, presenta exceso de rojo, con lo cual, si sustraes verde lo que básicamente estás provocando es descompensar todavía más ese excesivo nivel de rojo, o sea, que la estaba dejando peor de lo que estaba de fábrica...no sé si me explico...eso sin mencionar que al oscurecer la parte oscura se provoca pérdida de detalle...

Por cierto: Mi VT30 y su GT30 vienen de fábrica tan similares, que de haber "extrapolado" mis settings a su tele, los resultados hubieran sido, si no perfectos, si que sustancialmente mejores que con lo propios valores de fábrica.

SALUDOS.

Saludos

Gracias kyo por tu repuesta, me queda una duda y me gustaria saber tu opinion. Mi tele como se puede apreciar en las fotos que subi al foro, tenia la mancha centrada de arriba a abajo como si fuera una linea, ¿con este firmware se borraria la franja sin afectar a los extremos?.

Me imagino que esto no lo podras saber pero viendo la tv de rafeta y si te a comentado que esa uniformidad ya estaba y en la mia no existe ¿puede ser posible una uniformidad sin manchas?

Iniciado por rusoalicia

Gracias kyo por tu repuesta, me queda una duda y me gustaria saber tu opinion. Mi tele como se puede apreciar en las fotos que subi al foro, tenia la mancha centrada de arriba a abajo como si fuera una linea, ¿con este firmware se borraria la franja sin afectar a los extremos?.

Ahora voy pillao, pero mañana la busco y le echo un vistazo

Me imagino que esto no lo podras saber pero viendo la tv de rafeta y si te a comentado que esa uniformidad ya estaba y en la mia no existe ¿puede ser posible una uniformidad sin manchas?

Por la uniformidad no te preocupes, que no vas a notar nada. Nada de nada!. Hay gente que ha dado su opinión, y básicamente ha sido decir que ésta TV es muy mala (o cosas mucho peores). Esta TV es la mejor que hay ahora en el mercado, y si la comparas con generaciones anteriores, PZ800, V10 ó VT20...prácticamente las supera en todo. En contraste, en negro, en escala de grises, en exactitud del color, en gestión 24p, en reescalado SD..."en todo". Hay gente que las critica y ni siquiera tienen una TV que llegue al nivel de imagen de esa PZ800 que he comentado más atrás...´

SALUDOS

Iniciado por navone

El teléfono del SAT Oficial Central el 902.530.001 y el que lo prefiera puede hacer la solicitud de asistencia on-line .

¿Y el 902 15 30 60 entonces a qué pertenece? Pues si que tienen números de atención estos de Panasonic. Pero bueno, supongo que en todos atenderán igual...

Iniciado por Kyokushinkai

Hola.

Así muy deprisa os puede decir que la GT30 de Rafeta está exenta de manchas en todos los estímulos del 5% al 100%, eso si, la uniformidad de la pantalla no es de un 100%, pero desde luego no he visto nada de manchas verdes, y ni mucho menos nada que pueda suponer problema alguno con video real, es más, me he encontrado una GT30 que viene de fábrica exactmente igual que mi VT30, o sea, con algo de exceso de rojo (y un poco de azul) a lo largo de toda la escala de grises ( y así se lo he dicho sólo con verla antes de tomar medidas) pero para nada ese exceso de tonalidad verdosa producto del exceso de verde en los RGB levels que se ha comentado en numerosas ocasiones. Esto es debido principalmente, a que los valores de fábrica de estas TVs varían sustancialmente entre series y, sobre todo, con el rodaje de la pantalla (esta TV tenía 400 horas) ya que con el paso de las horas y la estabilización de la pantalla los RGB se van compensando. Lo cual nos indica que si calibramos con 0 horas a las 500 horas la calibración se habrá ido al garete, puesto que al principio durante las primeras horas los cambios son bastante bruscos. En definitiva: Esta TV, ni nada de manchas (pero uniformidad NO perfecta) ni nada de onalidad verdosa.

¿Es una solución?. Bueno, no voy a ser categórico, pero en la tele de rafeta no he detectado ningún problema o daño colateral producto del firm instalado por el SAT. Hemos probado multitud de secuencias con video real, y las imagenes, por ejemplo, a 24p, fluian correctamente (cómo es)...y nada de banding, ni posterización, etc.

Eso si, 4 horas no son suficientes para realizar afirmaciones con 100% de rotundidad...Que Rafeta observe la TV durante unos días...a ver qué nos cuenta...

SALUDOS.

Excelentes noticias. A ver si poco a poco afinan este tema y nos quitamos otra preocupación de encima, que ya es hora! Es curioso que por firm se puedan arreglar cosas así, no me lo esperaba... y bueno, también es curioso que en fotos pareciera que se han desplazado a los laterales y tampoco en real parece ser así, ¿no? En fin, una cosa de Panasonic que debería hacer es reconocer estos errores y publicar qué modifica o arregla cada firmware que sacan, incluso permitir poner firmwares anteriores por si un nuevo firmware no nos compensa el arreglar un problema si nos provoca otro que nos afecte más. Que esto no es una consola donde muchas veces la actualización del firmware se hace para evitar piratería y tal, aquí deberían poder permitir poner un firmware anterior...

Iniciado por Il Palazzo

¿Y el 902 15 30 60 entonces a qué pertenece? Pues si que tienen números de atención estos de Panasonic. Pero bueno, supongo que en todos atenderán igual...

Pues supongo que valdrán ambos, el que os puse figura en su página de asistencia técnica.

Espero que todo esto no sea un amor de verano, vamos que me estoy poniendo cachondo con el tema del nuevo firm, y no me gustaría llevarme una desilusión.
Crucemos los dedos.....

Iniciado por t-well

Espero que todo esto no sea un amor de verano, vamos que me estoy poniendo cachondo con el tema del nuevo firm, y no me gustaría llevarme una desilusión.
Crucemos los dedos.....

Bueno, si han conseguido arreglar la de Rafeta, creo que estan bien orientados.
Siguen haciendo pruebas con los clientes en lugar de tener un buen control de calidad, pero parece que estan dando con el problema.
Me alegrará mucho saber que en poco tiempo se hayan arreglado todas las que tienen el problema de las manchas verdes, aunque sea por fascículos.
De momento creo que nos espera el suspense...
A ver si por fin podemos decir que el modelo de 2.011 funciona al menos, correctamente, y podemos dejar de vociferar..

Saludos

En Avforum me han comentado, que si se puede solucionar por firmware, es que es un tema relacionado con voltaje, cosa por otra parte lógica si tenemos en cuenta que la mancha aparece normalmente en los estímulos bajos y va desapareciendo a medida que aumentamos la intensidad de la señal.

Mañana voy a dar la brasa a Panasonic, y también le pediré el nº del Sat a Rafa, para también dar un poco la brasa...a ver si a partir de mañana tenemos noticias frescas.

Y ya sabéis, ¡amigos de Panasonic!, que esto va para vosotros, ya que me consta que estáis al tanto de lo que por aquí se comenta. "Más os vale que sea así y que todo quede de una vez solucionado, porque de lo contrario la campaña navideña os va a resultar un auténtico "Via crucis"...por lo menos en cuanto a foros se refiere"...

SALUDOS