Después del trío ... vamos a por el AVR y ahora .... (esto no se acaba nunca)

Empaquetado y listo para la recogida.

Iniciado por navone

Empaquetado y listo para la recogida.

Hay novedades?

Iniciado por Xauen

Hay novedades?

De momento nada, lo recogieron el pasado jueves y ..... qué larga es la espera, estoy por ir al pueblo y traerme el vetusto Yamaha, algo es algo

Iniciado por navone

De momento nada, lo recogieron el pasado jueves y ..... qué larga es la espera, estoy por ir al pueblo y traerme el vetusto Yamaha, algo es algo

Sé como te sientes.
Cuando me tocó a mi la espera, puse el Denon CEOL N10 de mi hijo para tener algo donde reproducir música.
Me sorprendió muchísimo lo bien que manejaba a las Kef R3.
Pon algún ampli que tengas por ahí y te quitas el mono.

Buenas noticias, me han llamado informando que ya esta solucionado el problema, hoy mismo se envia y en breve debe estar junto a su dueño .

Iniciado por kaos26

Buenas noticias, me han llamado informando que ya esta solucionado el problema, hoy mismo se envia y en breve debe estar junto a su dueño .

Perfecto, navone tiene que estar que se muerde las uñas.

Me encantan las historias con finales felices.


Un saludo.

Iniciado por kaos26

Buenas noticias, me han llamado informando que ya esta solucionado el problema, hoy mismo se envia y en breve debe estar junto a su dueño .

Muy bien!!!
Dentro de poco a disfrutarlo otra vez
Buen trabajo!!!


Pd: te han dicho que era la avería?

Así es, a primera hora me lo comentó Oscar pero hasta ahora no pude pasarme por aquí. Contento no, lo siguiente y por supuesto agradecer a Oscar su preocupación y seguimiento de la incidencia, a Zococity por su amabilidad, pero sobre todo a Sound&Pixel por hacerse cargo de la reparación aún estando vencida la garantía. En estas circunstancias es donde se aprecia la atención al cliente.

Ya tengo el catalejo en la ventana pendiente de cuanto repartidor se asome por el horizonte

Iniciado por Xauen

Muy bien!!!
Dentro de poco a disfrutarlo otra vez
Buen trabajo!!!


Pd: te han dicho que era la avería?

Gracias Xauen, de momento no tengo noticias.

Y al final, se sabe que se rompió y si hay causa que lo provocase?

Iniciado por navone

Así es, a primera hora me lo comentó Oscar pero hasta ahora no pude pasarme por aquí. Contento no, lo siguiente y por supuesto agradecer a Oscar su preocupación y seguimiento de la incidencia, a Zococity por su amabilidad, pero sobre todo a Sound&Pixel por hacerse cargo de la reparación aún estando vencida la garantía. En estas circunstancias es donde se aprecia la atención al cliente.

Ya tengo el catalejo en la ventana pendiente de cuanto repartidor se asome por el horizonte



Gracias Xauen, de momento no tengo noticias.

No se cual era el problema, tampoco lo pregunte, posiblemente este especificado dentro del embalaje del equipo.

Ya te comente que no te preocuparas, lo solucionaria pero debiamos esperar unos dias.

Veo que has agradecido a todos los implicados en este RMA, es un halago por mi parte pero faltaria mi jefe (AREA HIFI) que en horario laboral me ha permitido gestionar un RMA de un producto vendido en otra tienda , por mi parte vuelvo a dar las gracias a Ernesto de Sound&Pixel por gestionar esta peticion personal.

Iniciado por kaos26

No se cual era el problema, tampoco lo pregunte, posiblemente este especificado dentro del embalaje del equipo.

Ya te comente que no te preocuparas, lo solucionaria pero debiamos esperar unos dias.

Veo que has agradecido a todos los implicados en este RMA, es un halago por mi parte pero faltaria mi jefe (AREA HIFI) que en horario laboral me ha permitido gestionar un RMA de un producto vendido en otra tienda , por mi parte vuelvo a dar las gracias a Ernesto de Sound&Pixel por gestionar esta peticion personal.

Dice mucho de tu buen hacer y eso, sin duda, lo valora AREA HIFI y Sound&Pixel, si no, otro gallo cantaría.

Iniciado por kaos26

No se cual era el problema, tampoco lo pregunte, posiblemente este especificado dentro del embalaje del equipo.

Ya te comente que no te preocuparas, lo solucionaria pero debiamos esperar unos dias.

Veo que has agradecido a todos los implicados en este RMA, es un halago por mi parte pero faltaria mi jefe (AREA HIFI) que en horario laboral me ha permitido gestionar un RMA de un producto vendido en otra tienda , por mi parte vuelvo a dar las gracias a Ernesto de Sound&Pixel por gestionar esta peticion personal.

de verdad que me alegro, una maravilla, espero que lo disfrutes mucho tiempo. Estaría bien saber que problema tenía. Se vé q a mi me tocó el de menos interés. Zococity y areahifi tendré mirar que material tienen, sin tratar nunca con ellos ya me han dado confianza, pero por mi experiencia sound & pixel, me alejaré de todo lo que distribuyan xD

saludos !!

Iniciado por Kelsier

de verdad que me alegro, una maravilla, espero que lo disfrutes mucho tiempo. Estaría bien saber que problema tenía. Se vé q a mi me tocó el de menos interés. Zococity y areahifi tendré mirar que material tienen, sin tratar nunca con ellos ya me han dado confianza, pero por mi experiencia sound & pixel, me alejaré de todo lo que distribuyan xD

saludos !!

Desconozco cuál ha sido tu experiencia, he gestionado bastantes casos con Sound&pixel y su trato siempre ha sido muy profesional , como la mayoría de distribuidores, en estos casos la gestión de la tienda donde tú compras el producto es muy importante, en ocasiones por ahorrarnos 30 euros nos saltamos a las personas que nos pueden ayudar antes , durante y después de la compra y nos lanzamos a una web que una vez realizada la venta poco o nada puedes exigirles.

Los primeros 15 días la garantía la ofrece la tienda , pasados los 15 días hasta los 36 meses marcados por la ley, debes gestionarlo con la marca, luego quedamos unos pocos que seguimos gestionando lo que necesite el cliente sin importar el tiempo transcurrido.

Iniciado por kaos26

Buenas noticias, me han llamado informando que ya esta solucionado el problema, hoy mismo se envia y en breve debe estar junto a su dueño .

¡¡¡ Eres un crack !!!