Pues es raro que XTZ no te haya contestado por que suelen tener una buena comunicación con el cliente, incluso les puedes indicar tu sala e instalación y ellos te aconsejan que producto se adapta mejor a tus requerimientos. Vuelve a probar, por si les pillaste en una fecha complicada y por cualquier motivo han pasado por alto tu correo.
un saludo.