Prueba con Firefox.
En una ocasión quise ver una película con HDR desde Prime Vídeo y no lo soportaba Firefox, me aparecían cortes como pantalla en negro y rayas. Al elegir Chrome sin problemas, todo desde Pc.
Puede que con Chrome suceda algo similar en audio. O bien que estén retocando el sistema de sonido.
Pero ante todo no te dejes guiar por vídeos con sonido envolvente, con Dolby Atmos o DTS-HD porque son mentira en muchísimos de ellos el ofrecer un sonido multicanal.
Prueba uno tras otro hasta comprobar que te encuentres con alguno que de verdad lo haga, y son la verdad muy pocos y selectos.
Prueba con temas audiofilos como música multicanal. Un compañero enlazó en uno de los temas de los receptores uno de ellos, y son realmente increíbles desde Youtube.
O simplemente desde el propio televisor, yo es que uso mucho el Pc para la escucha y la verdad el sonido que ofrece es PCM frente a la aplicación en mi caso de Prime Vídeo aparece en Dolby Digital por medio del televisor.