Error al descargar

Iniciado por Fredstorm

A mi me dijeron que pierdes la garantía si tocas algo que no debes y te cargas el televisor, pero no por el factory reset.
De todas formas no creo que tengan forma de saber si lo has hecho o no.

Sería gracioso que Samsung no tenga ni idea de arreglar el problema que tiene con sus televisores 2015 y el smarthub, y vaya a saber si lo reseteamos a los valores de fábrica.

Lo saben porque tiene un contador que les dice las veces que hemos entrado.

siguen sin actualizar que manera de gastarme 1000 pavos y no poder entrar en las app

Iniciado por josselin18

Me han dicho que se pierde la garantía. OJO!!!!!!!!!!!

La forma de restablecer las opciones de fábrica, sin necesidad de entrar en el menú oculto, y sin posibles problemas con la garantía es a través del menú: Asistencia=>Autodiagnóstico=>Restab.

Yo tenía el mismo problema, y al hablar con servicio técnico de Samsung e indicarle que en los foros indicaban que el problema se solucionaba restableciendo los valores de fábrica me indicó este camino.
Lo hice y efectivamente todo empezó a funcionar OK.

pide un codigo que no se cual es

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Iniciado por puntocom

La forma de restablecer las opciones de fábrica, sin necesidad de entrar en el menú oculto, y sin posibles problemas con la garantía es a través del menú: Asistencia=>Autodiagnóstico=>Restab.

Yo tenía el mismo problema, y al hablar con servicio técnico de Samsung e indicarle que en los foros indicaban que el problema se solucionaba restableciendo los valores de fábrica me indicó este camino.
Lo hice y efectivamente todo empezó a funcionar OK.

Este método lo intenté antes y no me funcionó, me quedaba sin poder entrar ni siquiera en el smarthub, porque no reconocía que mi TV estuviese conectada a internet.

Iniciado por Fredstorm

Este método lo intenté antes y no me funcionó, me quedaba sin poder entrar ni siquiera en el smarthub, porque no reconocía que mi TV estuviese conectada a internet.

A mí eso me pasó cuando utilice la opción SmartHub=>Restablecer SmartHub, me decía algo así como que la conexión inestable...

Entonces fue cuando llame por segunda vez a Samsung y finalmente me indicaron que para restablecer los valores de fabrica sin entrar en el menu oculto hiciera lo que os he indicado.