Configuraciones Marantz SR50xx, SR60xx, SR70xx, SR80xx y Denon X

Iniciado por Urgo

Está claro, y está feo, pienso que es un mal paso, muchos van a devolver el equipo si todavía tienen esa posibilidad, y tanto el 6700 como Denon quedan por los suelos.
Probablemente, los que no leen estos foros no se enterarán y seguirán comprándolo, pero de entrada las ventas actuales del 6700 se resienten seguro, y la reventa después también.

Pues no están los tiempos para que los consumidores pierdan la confianza. La verdad es que luego nos quejaremos, que no hay trabajo, que me tengo que quedar en casa,...pero dándote una vuelta por los diferentes temas del foro, descubres que la atención al cliente de un montón de marcas de prestigio está siendo bastante nefasta.

Saludos,

Iniciado por Anterantz

lo que te refiero que como en todo hay fallos y pudo haber venido mal...son cosas de fabricar en masa..golpes etc!

si no te convence un av que sea por lo que te paso se calienta demasiado,no enciende se apaga solo etc...pero por un sinad que solo es apreciable mediante una maquina y casi al volumen que jamás pondras?

Yo creo que a nadie le importa en este caso el sinad, al menos no se habla de ello. La preocupación general de los que lo compraron son los posibles fallos que puedan provocar ahora o con el tiempo los condensadores. Evidentemente estos también han podido participar en las malas mediciones al quedar alejado de los resultados del 4700.
Hay otras preocupaciones, como el calentamiento, pero es extensible a otros modelos de la marca.

Gastarse 2500e y enterarse pocos días después que tiene un problema de dimensiones desconocidas, no es grato para nadie, y más si lo confirma la marca, te dicen que te lo cambiarán, y cuando pasa el tiempo de devolución de las tiendas, te dicen que no. Es una faena.

Iniciado por Anterantz

y marantz con los mismos fallos pero nadie se ha pronunciado aún?

no digo que este bien,es más esperaba un remplazo por el bien de la marca pero sabia que no se devolverian tods las unidades,aunque que le costaria a ellos reparar esa pieza y volver s colocar a la venta?

Iniciado por Urgo

Gastarse 2500e y enterarse pocos días después que tiene un problema de dimensiones desconocidas, no es grato para nadie, y más si lo confirma la marca, te dicen que te lo cambiarán, y cuando pasa el tiempo de devolución de las tiendas, te dicen que no. Es una faena.

los usuarios de nad y arcam pagan mucho más que tu con el denon 6700 y hay hasta usuarios que han pagado 6000€ por el previo y esta sin pulir y muchisimos fallos.

tu como bien has podido probar tu av tenia fallos y como tienes 15 dias para devolverlo pues mejor.

crees que el calentamiento,o que no encienda es problema de esos condensadores?

cuantas unidades post covid habran fabricado y usuarios disfrutando de ellos sin ningún problema?

como todo aparato electronico estan abiertos a fallas y problemas de su fsbricación como fue tu caso.

se que no es de agrado de nadie y más si le toca a uno pero que conste que toda las marcas tienen problemas y seguramente tu unidad no estaba en buenas condiciones pero dudo que el culpable fuese ese condensador distinto

Lo que veo más grave es que ellos mismos reconozcan que tienen un fallo y te digan que te lo quedes así, que no afecta. Entonces por qué dicen que tienen un fallo?

La semana que viene probaré el 6700 , después de haber probado 4700 y 3700, si percibo algún fallo lo comentaré.

Esto me recuerda hace unos años un problema que surgió en este foro sobre el subwoofer Es250pw, un usuario del foro descubrió que emitiendo una escala de frecuencias subgraves al llegar a 25hz ( creo recordar , ha pasado tiempo ) el driver emitía un sonido extraño.
El foro creo incluso un hilo con dicho problema, entre ellos yo , lo envié para que lo repararan, Jbl acepto las reparaciones el pero nunca admitió el error, alegando que había vendido miles de unidades y solo aquí nos habíamos quejado.
A los meses volví a comprar otro y estuve probando los dos en condiciones normales y eran indistinguibles, por tanto decidí no enviarlo y así han convivido en mi sala hasta hace cerca de dos años que los vendí y como el primer dia.

Iniciado por Anterantz

los usuarios de nad y arcam pagan mucho más que tu con el denon 6700 y hay hasta usuarios que han pagado 6000€ por el previo y esta sin pulir y muchisimos fallos.

tu como bien has podido probar tu av tenia fallos y como tienes 15 dias para devolverlo pues mejor.

crees que el calentamiento,o que no encienda es problema de esos condensadores?

cuantas unidades post covid habran fabricado y usuarios disfrutando de ellos sin ningún problema?

como todo aparato electronico estan abiertos a fallas y problemas de su fsbricación como fue tu caso.

se que no es de agrado de nadie y más si le toca a uno pero que conste que toda las marcas tienen problemas y seguramente tu unidad no estaba en buenas condiciones pero dudo que el culpable fuese ese condensador distinto

Vamos a ver, no personalices, que yo no estoy hablando de mí. Ya sé que los avr pueden fallar y te puede tocar uno y ya está, pero a mí me devolvieron el dinero a los tres días y se acabó el tema afortunadamente.
Otros no tienen esa suerte y esperan una solución después de que la marca reconociera un fallo, y esa solución no les va a llegar.

Y ya no hablo más del tema porque está siendo bastante reiterativo.

He visto tus comentarios en dos hilos de ASR, de verdad, ojalá nunca te pase, pero me imagino cual habría sido tú reacción si te llega a pasar algo parecido, y seguro que no tendría nada que ver con esos comentarios.

Lo peor que puede pasar en un foro es crear falsa alarma de un fallo que no tiene importancia. Date por jodido si tienes ese producto o pensabas comprarlo.

Esa es la realidad de los foros.

Tampoco considero que Amirm de ASR haya querido lanzar diatribas contra DENON.
Cierto y verdad es que a raíz de esto es probable que los fabricantes consideren a Amirm un anatema y decidan no ser tan "colaborativos" con él, al final se les puede convertir en una piedra en sus zapatos de facturación.

Tema delicado, cuando se hila fino pueden pasar dos cosas, que el bordado sea excelente o que se rompa el hilo.
Y lo que hace ASR en sus reviews es encaje de bolillos de alta costura.

Y la pregunta del millón ¿habrá una dicotomía entre ASR y los fabricantes?, es decir ¿ASR seguirá siendo tan "sincero" en sus análisis y los fabricantes tan "colaborativos"?.

Lo de ASR depende de cómo sea su carácter y sus principios, lo de los fabricantes ya se ha visto qué camino han decidido coger.

En mi opinión, para mí, cualquier fabricante de electrónica que se precie, este tipo de errores sólo son admisibles si se tienen los valores y los principios de no sólo pedir disculpas sino de que realmente, acto seguido tengan un propósito de enmienda.

Evidentemente esto es una utopía, una entelequia, aquí todo el mundo está a lo que está ($$/€€).

Iniciado por Audio-Tech

Y la pregunta del millón ¿habrá una dicotomía entre ASR y los fabricantes?, es decir ¿ASR seguirá siendo tan "sincero" en sus análisis y los fabricantes tan "colaborativos"?.

Lo de ASR depende de cómo sea su carácter y sus principios, lo de los fabricantes ya se ha visto qué camino han decidido coger.

En mi opinión, para mí, cualquier fabricante de electrónica que se precie, este tipo de errores sólo son admisibles si se tienen los valores y los principios de no sólo pedir disculpas sino de que realmente, acto seguido tengan un propósito de enmienda.

Evidentemente esto es una utopía, una entelequia, aquí todo el mundo está a lo que está ($$/€€).

Esa duda siempre estará. Con Amirm, y con cualquier otro. Es muy curioso que su empresa instale y distribuya JBL y no hayan hecho una review de uno de esos monstruos. Él siempre dice que lo hace bajo petición de usuarios, no de las casas,... ¿ Ninguno de sus clientes le ha pedido que haga un análisis de un JBL de los que él instala ?.... Es posible, pero poco probable... por eso en las reviews y en las especificaciones es tan importante lo que NO se dice o lo que no se analiza.

Creo que tanto él como el ingeniero de Denon fueron de buena fé, sobre todo Denon, no tenía nada que ganar, pero sí bastante que perder. Amirm, al decirlo pues se ganó algo más la confianza de sus lectores. La cuestión respecto al puñetero condensador es si sólo afecta a la posible calidad del audio, o tiene algún posible efecto sobre la longevidad/fiabilidad/estabilidad.

Me gusta pensar que no afecta a la fiabilidad o longevidad del equipo, sino Denon sí que se la estaría jugando. Aunque vete tú a saber. Si fueran equipos de gama básica chinera pues bueno... pero son trastos con varios intermediarios, distribuidoras, garantías, impuestos, que se colocan en los 2.000€. Creo que el depto. de relaciones de Denon podría llevar esto mejor, pero ellos tienen más información respecto a si el cliente medio se da por enterado o no de estas cosas y si les sale a cuenta remover el asunto.

El problema entre los aficionados sobre informados es que nos baja la confianza en la marca algún que otro punto,... aunque sus productos sigan siendo igual de buenos o malos que antes.

Iniciado por Gedeon69

Esa duda siempre estará. Con Amirm, y con cualquier otro. Es muy curioso que su empresa instale y distribuya JBL y no hayan hecho una review de uno de esos monstruos. Él siempre dice que lo hace bajo petición de usuarios, no de las casas,... ¿ Ninguno de sus clientes le ha pedido que haga un análisis de un JBL de los que él instala ?.... Es posible, pero poco probable... por eso en las reviews y en las especificaciones es tan importante lo que NO se dice o lo que no se analiza.

Creo que tanto él como el ingeniero de Denon fueron de buena fé, sobre todo Denon, no tenía nada que ganar, pero sí bastante que perder. Amirm, al decirlo pues se ganó algo más la confianza de sus lectores. La cuestión respecto al puñetero condensador es si sólo afecta a la posible calidad del audio, o tiene algún posible efecto sobre la longevidad/fiabilidad/estabilidad.

Me gusta pensar que no afecta a la fiabilidad o longevidad del equipo, sino Denon sí que se la estaría jugando. Aunque vete tú a saber. Si fueran equipos de gama básica chinera pues bueno... pero son trastos con varios intermediarios, distribuidoras, garantías, impuestos, que se colocan en los 2.000€. Creo que el depto. de relaciones de Denon podría llevar esto mejor, pero ellos tienen más información respecto a si el cliente medio se da por enterado o no de estas cosas y si les sale a cuenta remover el asunto.

El problema entre los aficionados sobre informados es que nos baja la confianza en la marca algún que otro punto,... aunque sus productos sigan siendo igual de buenos o malos que antes.

No puedo estar más de acuerdo contigo .

Iniciado por Ramdi

Lo que veo más grave es que ellos mismos reconozcan que tienen un fallo y te digan que te lo quedes así, que no afecta. Entonces por qué dicen que tienen un fallo?

un fallo? dijieron que las medidas habian sido alteradas y que posiblemente fuese por el condensador pero que pasaron de sobra su prueba de calidad,piensas que lo sacarian al mercado con un fallo?

Iniciado por Urgo

Vamos a ver, no personalices, que yo no estoy hablando de mí. Ya sé que los avr pueden fallar y te puede tocar uno y ya está, pero a mí me devolvieron el dinero a los tres días y se acabó el tema afortunadamente.
Otros no tienen esa suerte y esperan una solución después de que la marca reconociera un fallo, y esa solución no les va a llegar.

Y ya no hablo más del tema porque está siendo bastante reiterativo.

He visto tus comentarios en dos hilos de ASR, de verdad, ojalá nunca te pase, pero me imagino cual habría sido tú reacción si te llega a pasar algo parecido, y seguro que no tendría nada que ver con esos comentarios.

te equivocas por completo y desafortunada tus pensamientos hacia mi..te comente tu caso ya que lo expusiste en este foro si no querias que te mentara nadie no haber expuesto tú problema.

segundo siempre te he dixo que en tu caso era logico tu queja ya que no encendia se calentaba etc..

donde no veo logico es la que estan liando en asr por el sinad...que muchos avr tienen peor numero y suenan increible.

vuelvo a repetir tu problema es una putada y hiciste lo correcto devolviendolo nunca te dije lo contrario creo!!

y si me hubiese pasado a mi,hubiese reaccionado como tú ya que el que se protega no es algo normal.