Problema con mi LOEWE y Todosonyc

Tengo noticias frescas.... y la oreja caliente (despues de estar mas de media hora pegado al telefono).

He llamado directamente a GAPLASA.. justamente he llamado a Madrid y me han dicho que tengo que llamar a Barcelona, que es la que se encarga de los temas de SAT de Malllorca (temas de proximidad). Le he explicado el tema a un chico, que sabia de que le hablaba, ya me ha dicho ...¡¡ah síiii... comprada en todosonyc, verdad??!!!, asi que de el tema estaba puesto. Me ha comentado que efectivamente NO se hacen cargo porque ese televisor no ha sido comprado a ellos.. que debe hacerse cargo Todosonyc. (me ha dado ha entender que las TVs que venden son esas que "desaparecen" de los camiones o del almacen) ya que GAPLASA es el UNICO distribuidor que hay en España y mi TV es LOEWE ESPAÑA, aunque no comprada a ellos, asi que hay algo que no cuadra.
Realmente me ha confirmado que hay contactos con Todosonyc por este tema (asi que el de Todosonyc me dice la verdad cuando me llama y me dice que lo estan "negociando").
La BUENA NOTICIA es que justo cuando ya hacia 15 minutos que hablaba con ellos me dice: un segundo por favor, y me pone la musiquita en espera tipica. Al cabo de un rato me pilla el telefono y me dice que acaban de salir unos de una reunión y que EFECTIVAMENTE se harán cargo de la garantía (por lo visto han llegado a un acuerdo con todosonyc, quizas pague la reparación todosonyc y punto... yo ya no he querido preguntar más). Así pues me ha dicho que llame a mi SAT y que les informe de que efectivamente ahora sí Gaplasa se hará cargo de cambiarme el disco duro y que se pongan en contacto con ellos.

Así pues.. parece que POR FIN!!!!! final feliz ... aunque el final no será hasta que vea mi TV con su disco duro funcionando en mi casa.

Saludos.

Seguiré informando si hay mas novedades.

Bueno...q tengas suerte con el cambio, aunque como he puesto en el post sobre Loewe, tengo grandes dudas de la fiabilidad de los HD en los televisores...si ya duran poco en los PC's...en las TV's mas de lo mismo

Salu2

no tienen porque fallar, aunque supongo que lo harán. Pero bueno.. ya he puesto en algun otro sitio que mi TV viene con disco duro porque era una promoción en la cual entraba de regalo. Costaba lo mismo la 9381HD/DR+ que la 9381 "normal". Si no hubiera sido asi... casi seguro que mi TV no llevaria disco duro.

Enhorabuena, Fixius. Me alegro mucho que todo se haya resuelto satisfactoriamente.
De todas formas, es realmente extraño lo que cuentas respecto a que no compran a GAPLASA. De donde sacan tantas teles entonces? Por que es cierto que aparantemente al menos, la tele es española....raro raro
Saludos

Enhorabuena, Fixius. Me alegro mucho que todo se haya resuelto satisfactoriamente.
De todas formas, es realmente extraño lo que cuentas respecto a que no compran a GAPLASA. De donde sacan tantas teles entonces? Por que es cierto que aparantemente al menos, la tele es española....raro raro
Saludos

Yo por mi parte para asegurarme más ayer llame otra vez al SAT y me dijo que todo va bien, que han enviado el disco duro a Gaplasa y que ellos los envian a Alemania y que despues me envian uno nuevo a mi. Vamos, que tardan unos 10/12 dias al menos me dijo.. y todo esto se empezó a hacer este lunes, asi que ya hasta final de mes no creo que tenga mi disco duro.

Seguire informando.

Mira, yo envie un mail a gaplasa, para asegurarme si era de fiar todosonyc, y me respondieron que si. Eso fue por el 10 de enero del presente año.
Espero que te solucione el problema.