LCD-LED Samsung B6000, 7000 y 8000

Si teneis problemas con samsung teneis la oficina del consumidor que funciona a las mil maravillas.

Mi experiencia no fue con samsung, fue con vodafone y posteriormente con orange.

Es curioso, puedes estar quejandote meses y meses sin que te haga caso la compañia que sea, y con una cartita que les llegue de la oficina de consumo pierden el culo en llamarte y solucionarlo, por mi parte y por dos veces UN DIEZ a este servicio.

Iniciado por beetleljuice

Si teneis problemas con samsung teneis la oficina del consumidor que funciona a las mil maravillas.

Mi experiencia no fue con samsung, fue con vodafone y posteriormente con orange.

Es curioso, puedes estar quejandote meses y meses sin que te haga caso la compañia que sea, y con una cartita que les llegue de la oficina de consumo pierden el culo en llamarte y solucionarlo, por mi parte y por dos veces UN DIEZ a este servicio.

Tu opcion es la misma que doy yo, la unica diferencia, es que si vas primero a la oficina del consumidor,directamente estas abriendo un expediente sancionador,y cuando se presenta un inspector de consumo al servicio tecnico, les coge totalmente fuera de juego y no saben de que va la pelicula, puede ser que te lo solucionen,o para cuando te lo hallan solucionado ya han pagado una multa que normalmente suelen ser impresionantes, la oficina de consumo,si tiene animo de lucro, aparte de solucionarte el problema,por eso digo que primero hay que ir al servicio tecnico exponerles que les vas a poner hoja reclamacion, y posteriormente le dais unos dias, para que ellos pongan mucho interes antes de que les expedienten, en este caso es mejor dar la cara y que te conozcan.

Iniciado por nicolasdebari

Hola a todos.
Hoy me he puesto en contacto con Samsung España, para reclamar mi dinero, ese que tenian como promoción de 1 Hz igual a 1 Euro, pues Srs. Samsung España nos esta tomando el pelo.
Las bases del concurso creo recordar puntalizaban. El dinero se hara llegar, antes de un mes, despues de recibir la documentación, ya han pasado unos dias desde que recibieron mi documentación, y a la Srta. de turno se le ocurre decirme, que tienen que verificar ahora si la documentación esta correcta. ¡¡¡¡Pero que c.... han estado haciendo desde que entregamos la documentación!!!!!!. Yo he esperado a que se acabe la promoción para "mover ficha", como se dijo en su dia, creo que hemos sido pacientes, ahora creo que es el momento de poner las correspondientes denuncias, en consumo primero, y despues donde te manden.
Siento decir esto, pero que bien habeis hecho los que comprasteis las televisiones sin promoción de Samsung España. Mas vale pajaro en mano, que cien o doscientos volando.
Si hay alguien que sabe del tema, para seguir los pasos de hacer cumplir lo estipulado en la promoción, pues no estaria de más, que lo exponga.
Y los que estan esperando algo, para ver si entran en la promoción, lo mas sensato recoger velas, y poner proa a otro horizonte, si no quieres que te tomen el pelo.
Como rectificar es de sabios, si alguien ha recibido el dinero de la promoción que silbe, que yo tambien sabre silbar.
Un saludo a todos.

Yo no silbo, por que tampoco lo recibí aun.
Pero hoy mismo llame a Samsung....no se la fecha en la que tu hiciste todo...pero te informo de las mias....
Tele comprada el 2 Octubre.... carta CERTIFICADA enviada el 8 Octubre, y entregada en su destino (viendolo en el seguimiento de la web de Correos) el 19 Octubre ¡¡¡ (como ves, en este pais, Samsung no es lo único lento).

Pues lo único que pueden hacer es pasar nota (pues ya pasaron lo 2 meses, no uno como tu dices, aunque lo ponga en las bases, al poco ya pasaron a 2 por la acumulación).... y además de comprobar si mi tlf. era correcto me piden el Mail, y que si al atender la reclamación ven que hay algun dato erroneo o fallo en lo que les envio ya me avisan.

Para todo lo demás.... a esperar.
Yo aun asi escanee la pegatina de la caja antes de mandarsela, para cualquier reclamacion posterior.

Hola a todos-
Gracias por vuestras propuestas que las voy a tener en cuenta, Eyute, practicamente lo que has hecho tu en fechas lo he realizado yo. No he ido a saco, me explico ha pasado el mes y a por ellos, no, ya llame el mes pasado que hacia un mes desde que entregue la documentación, para ver si faltaba algo o estaba correcta, y he esperado hasta que se acabara la promoción, el dia 10 fue cuando me puse en contacto con Samsun España, y me dijeron practicamente lo que a ti, lo cual me indigno, nos toman por Jilis, y por hay creo que no debemos pasar. Lo primero hacer lo que estamos haciendo, hablar del tema y que se enteren los que piesan adquirir tv, como se las gasta Samsung España, que huyan de las promociones que hace Samsung España, que compren sabiendo cada uno lo que es, poner en todos los foros que andemos, nuestras impresiones sobre lo que nos ha ocurrido, como es natural, denunciar a la autoridad mas competente que considere uno, y a ver si al Director o Delegado de Samsung España, le duele la cabeza, por no cumplir lo estipulado en promociones, o que lo destituyan, porque producto, tienen un gran producto, pero la imagen se la damos nosotros, y para mi Samsung España no se encuentra a la altura de sus clientes. Intentemos entre todos, que esto no ocurra mas, hoy me pasa a mi, pero mañana te pasa a ti.
Un saludo a todos, y ya ire contando la pelicula.

Hola a todos estoy interesado en una samsumg led de 37". Actualmente sólo existe en este tamaño la serie 6000 y la verdad no me convence nada, por lo menos quisiera la 7020. Pues bien, esa es mi preguna ¿sabéis si tienen previsto en samsung sacar en 37" algún modelo led superior a la serie 6000?
Y si es así, ¿para cuando?

Muchas gracias a todos.

De todas formas, a no ser que hayais enviado la carta certificada (que en mi caso no fue así), ellos pueden decir perfectamente que no han recibido nada.

Me estoy imaginando una enorme papelera llena de postalitas de 100 €...

Hola a todos


Una duda, para poder ver los mkv´s con DTS en mi flamante led6000, convierto el audio en AC3 con el MKVaudioconverter, la unica pega que tiene es que no decodifica los canales de audio traseros que son los que mas me gustan, así que lo deja en un AC32.0 o similar es mi viejo home cinema samsung conectado por la óptica el que se encarga de " simular " los efectos en los traseros ( con prologic creo ).

Mi pregunta es si conoceis alguna otra herramienta para convertir las pistas de audio DTS en AC3 conservando el 5.1 o 6.1 real

Gracias por adelantado y perdón por la tostada, que no es hora del desayuno jeje

Iniciado por ostopa

Hola a todos estoy interesado en una samsumg led de 37". Actualmente sólo existe en este tamaño la serie 6000 y la verdad no me convence nada, por lo menos quisiera la 7020. Pues bien, esa es mi preguna ¿sabéis si tienen previsto en samsung sacar en 37" algún modelo led superior a la serie 6000?
Y si es así, ¿para cuando?

Muchas gracias a todos.

En 37 dudo mucho que a estas alturas ya saque la serie 8 o 7 en 37´. Lo más inmediato según he oido es la serie 8 en 55´

yo he recibido hoy la led 40" serie 6 , no he tocado nada aun ni de la pantalla ni del lector blu ray ( denon ) , me choca el ruido que aparecen en las escenas oscuras
tengo aun el lcd y viendo la misma película no se aprecia este ruido o grano

por lo demás la calidad de imagen es soberbia

sludos

Bueno... pues para quien le interese....
UB467020 recién instalada... sólo he podido probar el TDT por cable (Digital SD, 576i)... ACOJONANTE... no sé cómo será esto en Blue Ray... para la semana probaremos uno y un DVD...

Seguiré comentando.

Saludos.

Alguien ha probado la tarjeta de GolTv en la Ue46b7000?
En la lista de compatibilidades sale la ue46b7020 pero no dice nada de la ue46b7000.
Gracias

Añadir que la he comprado en Redcoon y me ha venido el enchufe ese de tres patillas con su correspondiente adaptador... Estas teles deben ser inglesas o algo así... Algún forero que sepa de "peros" o son iguales a las nacionales.

Saludos de nuevo.

Iniciado por Quenlla

Añadir que la he comprado en Redcoon y me ha venido el enchufe ese de tres patillas con su correspondiente adaptador... Estas teles deben ser inglesas o algo así... Algún forero que sepa de "peros" o son iguales a las nacionales.

Saludos de nuevo.

te refieres a nivel garantia etc etc o técnicamente ?

saludos

Me he comprado una led 6000 y no me gusta el sonido que tiene. ¿Cual sería la opción más barata para ponerle unos altavoces que mejore el sonido?. Tampoco quiero un home-cinema solo unos altavoces stereo o 2.1 con conexión óptica. Tampoco quiero la barra de samsung, que es muy cara y se me va de presupuesto.