Desafortunadamente flintstone tiene razón, si tienes negros flotantes en LG (y supongo que ya en Samsung también) te los comes con patatas y eso señores es una estafa. Lamentablemente la ley española no contempla como tal los "negros flotantes" y lo deja a criterio del juez si es un fallo o una característica.
Lo que tiene que hacer al que le toque la china es:
- Estudiar bien la ley: http://noticias.juridicas.com/base_d...l2t5.html#a121 ; http://noticias.juridicas.com/base_d...2007.l2t3.html
- Poner una denuncia en consumo: (si es Madrid http://www.madrid.org/cs/Satellite?s...=1137597423350)
- Poner una demanda en el juzgado de 1º Instancia con estás reglas de oro: solo basado en artículos de la ley, solo basarse en pruebas irrefutables que justifiquen el incumplimiento de esas leyes. Si reclamas menos de 900 € es gratis y no hace falta procurador ni abogado, pues reclamar justo 899€ y que les den por culo.
y repito todo esto es contra EL VENDEDOR, el fabricante no pinta nada. A partir de ahora solo comunicaciones por escrito, nada de hablar por teléfono, todo por email o fax (los burofaxes es lo suyo pero es caro).
En el caso concreto de los negros flotantes si no hay ninguna prueba os lleváis la tele al juzgado, además de aportar todo tipo de grabaciones y de testigos (poner muchos testigos que juren que el brillo cambia y que no hay quien vea esa tele además de jurar que antes de la reparación o que cuando la comprastéis no lo hacía que de haberlo hecho habríais desistido de vuestra compra. No tratéis de demostrar que es un fallo o que es normal, porque LG, Samsung y Panasonic juraran que las teles son así y perderéis.
Si la tele vale mas de 900 euros da igual, pedid 899, si vale menos pues lo que valga. Lo de los 899 es como compensación al fallo.. , Miraros bien el suplico, lo que pedir y porqué, cada caso es un mundo y esto lo tenéis que pensar bien.
Cuando tenga tiempo os subo un modelo de demanda, ojo que los modelos son modelos, no es copiar y pegar, hay que dotarlos de contenido.
Al vendedor le sale bastante mas caro el abogado y el procurador que la tele, al final cede y te la cambia o devuelve el dinero o te lo arregla, pero esto es una guerra a 4-5 meses, muy desagradable y que te consume, así que lo tenéis que tomar como algo profesional o acabaréis divorciados.